Aol Là Gì ? Sử Dụng Ra Sao Đạt Hiệu Quả Cao Nhất? Aol Mail Là Gì - Máy Ép Cám Nổi | Dây Chuyền Sản Xuất Thức Ăn Thủy Sản Tối Ưu

AOL có lịch sử phát triển khá phức tạp. Một công ty từng dẫn đầu trong cuộc đấu tranh nhằm bắt kịp với các hình thức cạnh tranh đã từng ra đời hàng năm trước khi AOL ra mắt người dùng đầu tiên. Đã một thời vang bóng, từng là ví dụ điển hình về cách phân phối sản phẩm chất lượng đáng mơ ước của một công ty tới các gia đình trong cả nước, nhưng hiện nay AOL đang lu mờ dần với các dịch vụ người tiêu dùng nghèo nàn của mình. Thời kỳ của dịch vụ miễn phí và sự ra đời liên tục của các dịch vụ mới khiến AOL dần trở vào lãng quên. Tuy vậy AOL cũng đang nỗ lực cố gắng để bắt kịp xu hướng mới. Khởi đầu Để hiểu được vì sao AOL lại tụt dốc, trước hết chúng ta thử xem xét con đường màu hồng ngày xưa, khi AOL leo lên đến đỉnh cao đáng kinh ngạc như thế nào. AOL sẽ không thành công nếu không có Commodore 64 hay Apple II. Bắt đầu từ năm 1983, với vai trò là một công ty trò chơi trực tuyến, AOL hồi đó có tên gọi Control Video Corp. (CVC), do William (Bill) Von Meister sáng lập. Một năm sau công ty rơi vào cuộc khủng hoảng tài chính trầm trọng. Một nhà đầu tư tại CVC, Frank Caufield đã mua lại nhân viên tư vấn sản xuất Jim Kimsey và nhân viên tư vấn bán thời gian hàng đầu Steve Case nhằm khôi phục lại công ty. Case, Kimsey và kỹ sư Marc Seriff thuyết phục Commodore Business Machines (hãng tạo ra phần mềm được nhiều người ưa chuộng Commodore 64) tìm kiếm khả năng phát triển xu hướng cung cấp dịch vụ truyền thông trực tuyến cho người tiêu dùng vào năm 1984. Cho đến thời điểm đó, CVC vẫn chỉ cung cấp một dịch vụ trực tuyến: Gameline, phát triển cho Atari. Khi Commodore nhận lời, CVC đăng ký bản quyền phần mềm từ dịch vụ trực tuyến khác có tên gọi PlayNet Dịch vụ trực tuyến Q-Link ngừng hoạt động, chuyển sang hình thức e-mail, chat, file-sharing, game và một số bộ phận khác. Khi quản lý của Commodore nhìn ra khuynh hướng phát triển truyền thông trực tuyến và đầu tư vào CVC, các hãng sản xuất máy tính vẫn còn đang cạnh tranh về mặt tài chính. CVC tranh thủ tình hình tung ra Meister (đặt lại tên là Quantum Computer Services vào năm 1985) và bắt đầu tìm kiếm đối tác để mở rộng cũng như bảo vệ mình trong kinh doanh. Quantum ký kết liên minh với Apple, giúp Apple tạo ra AppleLink Personal Edition (ALPE), một dịch vụ trực tuyến hỗ trợ và giao tiếp với người dùng Apple. Sau đó, vào năm 1988, Quantum lần đầu trình diện PC-Link trong một liên minh mạo hiểm với Tandy Corp (bây giờ là Raido Shack). Sản phẩm là dịch vụ sử dụng cho các máy tương thích IBM (Q-Link chỉ dùng cho các máy Commodore). PC-Link cung cấp dịch vụ tin tức, dịch vụ tham khảo. Nó có hai mức: tin tức và dịch vụ tham khảo cơ bản; các diễn đàn phần cứng, phần mềm máy tính nâng cao hơn. Dịch vụ trực tuyến America Online ra đời Vào năm 1989, Quantum cho phép người dùng AppleLink và PC-Link nói chuyện với nhau trực tuyến qua một dịch vụ có tên gọi “America Online”. Mặc dù các dịch vụ AppleLink và PC-Link vẫn chạy phân tách, nhưng người dùng có thể gửi e-mail từ dịch vụ này tới dịch vụ kia. Sau đó một năm tên của AppleLink và PC-Link được gọi chung là America Online. Tên gọi này tạo ra thay đổi hoàn toàn cho công ty hai năm sau đó (năm 1991). Cũng khoảng thời gian này, người dùng máy tính mức trung bình cuối đã kết hợp America Online với một giao diện đồ hoạ có tên GeoWorks nằm trên hệ điều hành DOS. Cho mãi đến năm 1993 công ty mới chuyển sang dùng Windows.

Bạn đang xem: Aol là gì

AOL nhanh chóng tìm thấy chỗ cho mình, một nơi an toàn với những người mới bắt đầu, nhất là trẻ em, thông qua cách tiếp cận “vườn tường” (giới hạn) vào Internet. Sự kết hợp của AOL và trung tâm hỗ trợ người dùng Apple càng làm tăng thêm tính tận tuỵ, thân thiện với người dùng. Một số sáng kiến từ AOL tạo ra bước đột phá. Như trong những ngày còn là Quantium, hãng liên kết với LucasFilm sản xuất game trực tuyến Habitat – một trong những cố gắng đầu tiên để xây dựng môi trường ảo đa người dùng, mang tính chất thương mại rộng lớn – và con đẻ của nó: Club Caribe. Năm 1996, AOL lần đầu trình diện AOL Instant Messenger (AIM), dịch vụ tin nhắn số lượng lớn. Tuy nhiên cách tiếp cận như vậy nhanh chóng khiến AOL trở thành cái đuôi của công nghiệp tri thức. Những người hướng đến cách tiếp cận giới hạn về web cười nhạo đông đảo người dùng thiếu kinh nghiệm. “AOL được xem như là bánh xe đào tạo Internet”, tư vấn viên chi nhánh Rob Frankel nói. “Họ cung cấp một hệ thống thân thiện trên web. Họ có những máy chủ lớn, nắm băt và lưu giữ các website rồi cung cấp cho mọi người các trang thích hợp. Nhưng như thế cũng có nghĩa là AOL có thể giam cầm mọi người chỉ trong số các website có ở máy chủ của họ”. Nếu các nhân viên của AOL nghĩ như vậy, họ sẽ nhanh chóng nhận ra là mình sai lầm. Vào cuối những năm 90, hầu hết người dùng không biết kỹ thuật hết sức hài lòng với dịch vụ khai thác Web. Họ khám phá ra rằng các dịch vụ ISP cung cấp quyền truy cập không giới hạn “trên quốc lộ lớn thông tin”. Cũng có một số người rời bỏ AOL, nhưng nhiều người khác bị hấp dẫn bởi giao diện đơn giản và hàng nghìn đĩa mềm (sau này là đĩa CD) với những hộp mailbox tràn đầy. Liên minh định mệnh Vào tháng 1 năm 2000, sau nhiều năm tăng trưởng đều đặn, AOL công bố hãng có kế hoạch mua Time Warner nhằm nâng cao vị trí của mình trong lĩnh vực cung ứng phương tiện truyền thông. Kế hoạch này cuối cùng cũng được thông qua một năm sau đó. Theo thoả thuận tạo liên minh, công ty mới có tên gọi AOL Time Warner. Nó có nhiệm vụ tạo ra phương tiện và xây dựng công ty truyền thông hợp nhất hoàn chỉnh. Cuộc mua bán diễn ra với phiếu đồng ý của đa số cổ đông. Mức giá lên tới 350 tỷ đô la. Kết quả, AOL có quyền truy cập CNN, Warner Brothers và Sports, các chi nhánh con giá trị cao điển hình của Time Warner. Steve Case, chủ tịch hội đồng quản trị và cũng là giám đốc AOL vẫn giữ nguyên vị trí của mình tại công ty mới. Gerald Levin của TimeWarner giữ vị trí giám đốc điều hành. Công ty có khoảng hơn 100 triệu cổ đông và 80 000 nhân viên. Nhưng mở rộng liên kết đồng nghĩa với nhiều thách thức mới. AOL có thành công? Theo một báo cáo năm 2003 của Pew Internet & American Life Project, tỷ lệ sử dụng Internet băng thông rộng ở Mỹ tăng 6% trong tháng 6 năm 2000, tăng hơn 30% trong năm 2003. Vào tháng 3 năm 2004, AOL Time Warner thất bại trong thoả thuận với Comcast. Sau đó tiếp tục ký kết hợp đồng với Covad Communication cung cấp dịch vụ có tên gọi Broadband Connect cho thành viên của hãng này. Tuy nhiên Broadband Connect là kết nối DSL tốc độ cao, không kèm theo bất cứ nội dung hay ứng dụng nào. AOL vẫn đang tiếp tục cung cấp các dịch vụ miễn phí ISP khác cho họ như tên màn hình, tài khoản e-mail, phần mềm khách hàng.

Có nhiều con đường khác dường như AOL “nắm bắt được”.

Xem thêm: Ý Nghĩa & Cách Sử Dụng Chỉ Báo Bollinger Bands Chi Tiết Nhất

Xem thêm: Cách Mua Ico Token: Hướng Dẫn Đầu Tư Ico Token: Hướng Dẫn Cho Người Mới Bắt Đầu

Các nhà quan sát công nghiệp ghi nhận một số lượng lớn video và bản ghi của Time Warner bị AOL sử dụng tuỳ tiện ghê ghớm. Laura Betterly, giám đốc điều hành của InTouch Marketing Group nhận định rằng AOL đáng nhẽ có thể trở thành hãng đứng đầu trong lĩnh vực download phim, video trả tiền nhưng đáng tiếc điều đó không xảy ra. “AOL trước đây có thị trường chia sẻ khổng lồ. Nhưng họ không hề thay đổi chiến lược của mình theo thời gian”. Một báo cáo gần đây nói rằng AOL đang cố gắng tạo ra các bước chuyển cải thiện tình hình và tăng cường quảng cáo cho sản phẩm của mình. Hồi tháng 9, AOL đưa ra sáng kiến mở platform tìm kiếm video cho các hãng phát triển thuộc nhóm thứ ba và những người sở hữu nội dung. Dẫu vậy, lời hứa của liên minh Time Warner/AOL mở rộng bộ mặt Internet đã không thành hiện thực. Tháng 12 năm 2005, vị đồng sáng lập, Steve Case thú nhận ông muốn tách rời Liên minh. Case ở lại công ty với vai trò giám đốc điều hành khoảng hai năm sau khi Liên minh thành lập. Nhưng xin từ chức vào năm 2003, một năm sau khi AOL Time Warner ở mức báo động đỏ khi chỉ thu được 26 triệu đô la. Ông chính thức rời bỏ vị trí trong Ban giám đốc vào năm 2005. Hội chứng Lâm thời (Caretaker Syndrome)AOL rõ ràng đã mất đi phương hướng trong triệu chứng mà Frankel gọi là “Caretaker Syndrome” (hội chứng lâm thời). “Yếu tố phổ biến đầu tiên là phải làm, hay tạo sản phẩm. Sau đó quảng bá cho mọi người biết đến nhãn hiệu, làm họ yêu thích và phát triển thêm cho nó. Cuối cùng, khi trở nên nổi tiếng thì mới nên nghĩ đến yếu tố thứ hai”, Frankel giải thích. “Mặt hàng thứ hai chỉ mất tiền sản xuất. Họ quản lý mà không chú ý đến tầm nhìn của nhãn hiệu. Thế nên cuối cùng mặt hàng thứ ba lấy đi sự tồn tại của công ty. Họ làm mọi thứ chỉ để duy trì công ty theo quý, theo tháng chứ không phải theo năm hay mãi mãi”. Đến năm 2006, mô hình kinh doanh kiểu cũ của AOL không còn hoạt động. Vào thời kỳ đỉnh cao của năm 2002, AOL có 34 triệu thành viên, đáng giá 200 tỷ đô la. Hiện nay nó chỉ còn đáng giá bằng 1/10 của thời kỳ đó. Số hội viên co lại nhanh hơn tốc độ lời nói. Trong quý hai của năm 2006, công ty công bố có 17,7 triệu thành viên, ít hơn gần 1 triệu so với quý đầu tiên của năm 2006. Vào ngày 2 tháng 8 năm 2006 AOL có một bước đi quyết liệt. Hãng thông báo sẽ không tiếp tục trả lệ phí cho các thành viên sử dụng e-mail, không gian lưu trữ, thảo luận và các thành phần bảo mật. Trong bài phát biểu mới đây, chủ tịch hội đồng quản trị AOL và giám đốc quản lý nhân sự Jonathan Miller nói rằng: “Cung cấp cho các thành viên phần mềm AOL quen thuộc và e-mail miễn phí trên bất kỳ kết nối băng rộng nào là bước quan trọng cho thành công tương lai. Những ai rời bỏ chúng tôi 2 năm qua, chúng tôi sẽ giữ địa chỉ e-mail. Khi nỗ lực này sẵn sàng hoàn chỉnh vào đầu tháng 9 họ có thể sử dụng lại e-mail của mình hoàn toàn miễn phí. AOL Network có hơn 100 triệu khách viếng thăm hàng tháng. Chúng tôi sẽ làm việc chăm chỉ hơn để thu hút khách hàng Internet với nhiều sản phẩm mới miễn phí trên web”. Cuối cùng thì cũng miễn phí AOL dường như đã sẵn sàng và thực sự quyết tâm thực hiện bước chuyển đổi vĩ đại của mình. Trong một nỗ lực nhằm thu hút người dùng Internet, công ty đã để mở quyền truy cập mạng API. AOL còn xây dựng Liên minh với TopCoder.com nhằm đẩy mạnh cạnh tranh trong lĩnh vực lập trình trực tuyến từ đầu năm. “AOL dường như nhận ra điều đầu tiên khi muốn xây dựng lại là phải có mối quan hệ tốt đẹp với cộng đồng phát triển”, Mike Lydon, CTO của TopCoder nói. “Bạn có thể thúc đẩy tính cộng đồng, kết hợp tạo ra các thành phần ít mang tính kỹ thuật hơn. Từ thành phần mang nặng tính kỹ thuật có thể tạo ra sản phẩm dễ dùng hơn. Vì thế nếu đang nhắm vào sản phẩm kỹ thuật thì cũng nên sẽ hướng đến bộ phận ít tính kỹ thuật hơn”. Một phát ngôn viên của công ty đồng ý: “Toàn bộ trọng tâm của công ty chúng tôi đã chuyển sang lĩnh vực cung cấp dịch vụ khách hàng mang nhiều tính kỹ thuật hơn. Mục đích là dành cho các khách hàng muốn có phần chuyên sâu riêng”. Đó là điều quan trong sống còn của AOL hiện nay. Họ sẽ tiếp tục đẩy mạnh phương hướng phát triển đơn giản mới nhưng không thờ ơ với người dùng truyền thống. Bằng cách cung cấp dịch vụ API mở cho các sản phẩm như AIM và Mapquest, AOL hy vọng có thể hấp dẫn các nhà phát triển. Họ có thể cải thiện dịch vụ lên nhiều lần, làm cho chúng dễ dùng hơn ngay cả với người dùng kỳ cựu của AOL. “Chúng dễ sử dụng trong hệ thống DNA của chúng tôi. Các ứng dụng AOL không được thiết kế dành cho chuyên gia kỹ thuật, nhưng các chuyên gia kỹ thuật có thể thiết kế lại chúng. Chúng tôi đang tập trung xây dựng các sản phẩm tuyệt vời, làm cho chúng phù hợp với tất cả mọi người cộng thêm một vài chức năng cho các nhà phát triển. Khi thực hiện được điều đó, sẽ chẳng còn phải nói gì cả”, Weinstein- phát ngôn viên công ty nói. Như Lydon đã chú ý, đó là chương trình “sử dụng khoảnh khắc để tăng lực kéo”. Xa hơn, sự tận tuỵ với khách hàng phải là chân thực. Nếu không thì phản ứng dữ dội từ cộng đồng phát triển có thể sẽ rất khó chịu. Nhưng nếu đạt được sự tận tâm trung thực này rồi thì tác động mạnh của sự lan truyền giống như tốc độ lây lan của virus vậy. AOL mới sẽ được biết đến nhanh chóng. Sẽ tiếp tục miễn phí? Cơ hội của AOL là gì? “AOL được biết đến là hãng cung cấp kiểu ‘Internet Lite’. Nhưng đến bây giờ AOL vẫn còn muốn duy trì hình thức này? Không còn có cái gọi là ‘walled garden’ nữa nhưng ai sẽ đem lại khuynh hướng phát triển mới cho AOL khi không có nhiều sản phẩm tốt nào để mà chọn? Lý do bắt buộc nào khiến AOL phải cung cấp sự chuyển đổi cho các khách hàng tiềm năng?”. Những sản phẩm có giá trị mang sức cạnh tranh lớn cho AOL hiện nay là: dịch vụ video, âm nhạc và dịch vụ cộng đồng. Như AIM Pages, một website mạng xã hội mới cho phép người dùng thiết kế và cá nhân hoá các trang riêng của mình, được tạo ra theo thuật ngữ mà AOL gọi là “cung cấp dịch vụ cộng đồng thế hệ tiếp theo”.

Có gì mới