Không nghi ngờ gì nữa, ASOS đang là một trong những trang mỹ phẩm và thời trang trực tuyến lớn nhất và nổi tiếng nhất ở thời điểm hiện tại. Bất chấp sự phổ biến của nó, nhiều người vẫn đang tự hỏi liệu ASOS có hợp pháp hay không. Bạn sẽ tìm thấy hàng ngàn quần áo và phụ kiện — trong số những thứ khác — trên trang web ASOS và bạn có thể chọn từ vô số nhãn hiệu. Trên thực tế, một số thương hiệu là từ nhãn hiệu riêng của ASOS, thường phục vụ cho người tiêu dùng trong nhóm nhân khẩu học trẻ tuổi.
ASOS cũng cung cấp các thương hiệu lớn quen thuộc, chẳng hạn như Nike, Adidas, Calvin Klein, Juicy Couture, Levi’s, Hugo Boss, và nhiều thương hiệu khác. Đó là lý do tại sao nếu bạn đang có ngân sách eo hẹp và đang tìm kiếm quần áo hoặc mỹ phẩm giá cả phải chăng, bạn có thể phải tìm ở nơi khác vì ASOS chỉ bán các thương hiệu có tên tuổi (nhưng có giảm giá một chút).
Giả sử bạn đã từng gặp vấn đề với mua sắm trực tuyến trong quá khứ, vì vậy bạn lo lắng rằng ASOS là một trò lừa đảo. Trong trường hợp đó, bạn đã đến đúng nơi. Đánh giá ASOS của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn ý tưởng tốt về nền tảng của ASOS và những gì khách hàng khác nghĩ về công ty.
Tổng quan về ASOS
Công ty lần đầu tiên ra mắt trang web ASOS chính thức vào năm 2000 để trở thành một trung tâm mua sắm thời trang chất lượng. ASOS muốn mang đến cho người tiêu dùng từ khắp nơi trên thế giới cơ hội tiếp cận các mặt hàng thời trang để nâng cấp tủ quần áo của họ, cho dù họ là nam hay nữ. Như bạn có thể tưởng tượng, điều này đặc biệt thuận tiện hiện nay, vì chúng ta đang ở giữa một cuộc khủng hoảng toàn cầu. Nhờ các nhà bán lẻ trực tuyến như ASOS, chúng tôi không còn phải ghé thăm các cơ sở truyền thống để mua sắm quần áo nữa.
ASOS muốn khách hàng cảm thấy hài lòng về bản thân thông qua trang phục của họ, đó là lý do tại sao công ty thiết kế trang phục của mình với tâm trí cá nhân.
Chương trình Trách nhiệm Doanh nghiệp
Một lý do tại sao nhiều khách hàng thích ASOS là công ty nêu rõ lập trường của mình liên quan đến các thực hành đạo đức và cách ngành công nghiệp thời trang để lại dấu ấn đối với môi trường. ASOS gọi đây là chương trình trách nhiệm doanh nghiệp của mình; công ty cố gắng giảm lượng khí thải carbon nhiều nhất có thể bằng cách có các mục tiêu sáng kiến xanh và tuân thủ các hoạt động thân thiện với môi trường.
Ví dụ, các hộp mà ASOS sử dụng cho các sản phẩm của mình được làm bằng 100% vật liệu tái chế. Đây đã là nhiều hơn những gì các công ty khác đang làm cho môi trường. Ngoài ra, ASOS còn quảng cáo rằng 34% sợi được sử dụng trong các thương hiệu của mình là từ các nguồn bền vững.
Tuy nhiên, ASOS không chỉ quan tâm đến môi trường. Công ty cũng ưu tiên nguồn cung ứng bền vững, phúc lợi động vật và kinh doanh có đạo đức.
Trụ sở chính của ASOS
Trụ sở chính của ASOS là ở London, Anh, nhưng công ty có các trung tâm thực hiện ở các quốc gia khác, bao gồm Mỹ, Châu Âu và Anh. Như vậy, ASOS có thể cung cấp hàng hóa của mình đến hơn 200 quốc gia.
Thông tin vận chuyển
Một lý do khác khiến ASOS trở nên cực kỳ phổ biến trong suốt những năm qua là nó cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí cho khách hàng của mình. Tuy nhiên, cũng giống như các trang web Thương mại điện tử tương tự khác, trước tiên bạn cần phải mua một số tiền tối thiểu trước khi nhận được ưu đãi đó.
Đương nhiên, chi phí vận chuyển của đơn đặt hàng của bạn phụ thuộc vào nơi bạn muốn giao hàng. Dưới đây là tổng quan về chi phí vận chuyển ước tính cho các đơn đặt hàng trong Hoa Kỳ.
- Phí vận chuyển Click & Collect tiêu chuẩn khoảng 4.99 đô la, nhưng miễn phí cho các đơn hàng đạt tối thiểu 50 đô la.
- Phí vận chuyển Express Click & Collect là $ 7.99.
Nói như vậy, bạn cần đảm bảo rằng cài đặt đơn vị tiền tệ của mình là chính xác nếu bạn muốn nhận được giá giao hàng chính xác. Trang web ASOS khá trực quan khi đề cập đến vị trí địa lý của bạn, nhưng nó đôi khi mắc lỗi. Đó là lý do tại sao bạn cần kiểm tra lại.
Thời gian giao hàng
Một điều mà khách hàng của ASOS chủ yếu phàn nàn là thời gian giao hàng của ASOS. Ngay cả bản thân ASOS trước đây cũng thừa nhận rằng họ đã gặp một số vấn đề liên quan đến thời gian vận chuyển trước đó, nhưng họ cho biết những vấn đề này đã được khắc phục ngay bây giờ.
Theo công ty, vận chuyển tiêu chuẩn thường mất khoảng 3 đến 6 ngày làm việc. Tuy nhiên, bạn cũng có thể chọn tính năng Nhấp & Thu thập của họ, trong đó đơn đặt hàng của bạn sẽ được gửi đến điểm nhận hàng của UPS, nơi bạn sẽ tự đến lấy. Mặt khác, vận chuyển nhanh có khung thời gian giao hàng dự kiến là 2 ngày làm việc.
Tất nhiên, một số yếu tố bên ngoài có thể khiến việc giao hàng bị trì hoãn, chẳng hạn như thời tiết.
Những điều cần lưu ý trước khi mua hàng từ ASOS
Không có nhà bán lẻ trực tuyến nào là hoàn hảo, vì vậy nếu bạn muốn tránh thất vọng nhiều nhất có thể, đây là một số mẹo bạn nên ghi nhớ nếu hoặc khi bạn đặt hàng từ ASOS.
- Nhiều khách hàng đã gặp khó khăn khi trả lại các mặt hàng của họ, vì vậy trước khi nhấp vào nút Thanh toán, hãy kiểm tra kỹ tất cả các mặt hàng trong giỏ của bạn và đảm bảo chúng chính xác là thứ bạn muốn.
- ASOS có thể không dành cho bạn nếu bạn chỉ muốn thử quần áo vì khách hàng thường gặp rắc rối với việc đổi trả hàng.
- Bạn chỉ có thể được hoàn lại toàn bộ tiền đơn đặt hàng nếu bạn trả lại sản phẩm trong vòng 28 ngày sau khi nhận được hàng.
- Nếu bạn cố gắng trả lại các mặt hàng trong vòng 29 đến 45 ngày, bạn sẽ nhận được một phiếu quà tặng ASOS thay vì một khoản tiền hoàn lại đầy đủ.
Kết luận
ASOS có hợp pháp không? Vâng chắc chắn! ASOS là một công ty nổi tiếng trong ngành công nghiệp thời trang, vì vậy nó đã có một danh tiếng tốt trước đó. Mặc dù nó có thể không phải là giá cả phải chăng như các thương hiệu thời trang nhanh khác, nhưng nó cho thấy rằng họ quan tâm sâu sắc đến môi trường. Nếu đó là một lập trường quan trọng đối với bạn, bạn chắc chắn sẽ đánh giá cao hệ tư tưởng của ASOS.
Nói như vậy, nó vẫn là một công ty có những sai sót của nó. Nếu bạn định trả lại bất kỳ mặt hàng nào bạn đã đặt hoặc yêu cầu hoàn lại tiền, bạn có thể phải trải qua trải nghiệm kém lý tưởng với nhóm dịch vụ khách hàng của công ty.