Việc thiết kế triển khai website sản phẩm & tích hợp đồng bộ các sản phẩm từ website lên Facebook Shop một cách nhanh chóng sẽ giúp chủ shop tiết kiệm được phần lớn thời gian. Bài viết sau đây Tùng Phát sẽ giới thiệu Facebook Shop là gì, cũng như hướng dẫn cho bạn cách tạo Facebook Shop và thêm mới sản phẩm lên đó.
Facebook Shop là gì, có công dụng gì?
Hiểu đơn giản, Facebook Shop sẽ hoạt động tương tự như một website thương mại điện tử. Người bán chỉ cần tải và phân loại sản phẩm, chọn ảnh nền, chỉnh màu, sau đó quảng cáo & bán trực tiếp trên Facebook hay Instagram. Người mua sẽ có trải nghiệm giống như việc mua hàng ở trên website hay Shopee, Lazada, Tiki,… với đầy đủ các tính năng như xem danh sách và chi tiết sản phẩm, cho vào giỏ hàng, thanh toán trực tiếp trên Facebook/Instagram hoặc trên website của shop. Facebook Shop có kết nối trực tiếp với Messenger, Whatsapp và Instagram Direct để người bán trao đổi với khách hàng hiệu quả hơn.
Bạn đang kinh doanh trên Facebook nhưng không hiệu quả?
Bạn chưa biết các thủ thuật kinh doanh trên Facebook?
Hãy liên hệ Dịch vụ Facebook Ads & Marketing của Tùng Phát
hotline công ty Tùng Phát
Fanpage và Newsfeed sẽ trở thành kênh thông tin của thương hiệu chứ không phải điểm bán hàng trực tiếp. Sau khi thấy được thông tin sản phẩm, nhìn thấy quảng cáo trên Newsfeed, khách hàng sẽ vào Facebook Shop của cửa hàng, được đồng bộ với cả Instagram, Messenger, WhatsApp để bắt đầu mua sắm và thanh toán trực tiếp cho cửa hàng qua thẻ (hiện tính năng này chỉ có sẵn tại thị trường Mỹ).
Xem thêm: Thủ thuật Facebook
Đặc biệt, Facebook còn có thêm tính năng Live Shopping giúp hiển thị sản phẩm & cho phép người dùng thử sản phẩm với công nghệ thực tế ảo tăng cường AR. Chỉ cần gắn thẻ sản phẩm (tag) từ Facebook Shop hay danh mục sản phẩm trước khi livestream, những sản phẩm đó sẽ được hiển thị ở bên dưới màn hình. Người bán livestream sản phẩm nào thì sản phẩm đó sẽ hiển thị ngay ở trên video. Người xem có thể nhấn vào để tìm hiểu thêm, và thử trực tiếp với AR (ví dụ như son môi, mắt kính), trao đổi với người bán hoặc đặt mua trực tiếp trên Facebook Shop. Tính năng này đang được thử nghiệm và sẽ triển khai sau này. Người dùng cũng có thể khám phá và mua sản phẩm khi xem Story của cửa hàng.
Cùng với đó, đội ngũ Facebook cũng đang xây dựng 1 tính năng kết nối các chương trình Khách hàng thân thiết với tài khoản Facebook cá nhân và doanh nghiệp. Người mua có thể theo dõi điểm & phần thưởng của mình khi mua sắm tại 1 shop. Doanh nghiệp dễ dàng tạo, quản lý và hiển thị chương trình khách hàng thân thiết ngay ở trên Facebook Shop.
Các bước thiết lập Facebook Shop là hoàn toàn miễn phí. Chủ shop sẽ không phải trả phí khi điều hướng traffic truy cập từ Facebook Shop đến trang thanh toán trên website. Sẽ có một khoản phí nho nhỏ nếu người bán sử dụng các tính năng thanh toán trên Facebook, theo nguồn thông tin từ Dan Levy – Phó chủ tịch quảng cáo và nền tảng kinh doanh tại Facebook cho biết
Lợi ích của Facebook Shop là gì?
Facebook Shop có rất nhiều tính năng khác nhau. Chúng có thể giúp ích cho bạn rất nhiều vì bạn có thể:
Tùy chỉnh danh sách sản phẩm: Bạn có thể sắp xếp các sản phẩm theo các bộ sưu tập khác nhau, vì thế khách hàng có thể lướt xem cửa hàng của bạn theo từng hạng mục.
Thêm số lượng sản phẩm theo ý thích: Bạn không cần tải trước danh mục sản phẩm lên bất kỳ đâu và có thể thêm số lượng sản phẩm tùy ý.
Giao tiếp trò chuyện với khách hàng: Khách hàng có thể nhắn tin cho cửa hàng trên Trang của bạn khi có thắc mắc.
Xem thông tin chi tiết: Bạn có thể biết thông tin về số lượt xem, lượt click & lượt mua hàng cho mỗi sản phẩm.
Tư vấn về dịch vụ Facebook Ads
hotline công ty Tùng Phát
Hướng dẫn tạo Facebook Shop?
Để tạo Facebook Shop, bạn có thể cấu hình Fanpage của doanh nghiệp ở dưới dạng “Mua Sắm” hoặc thêm tính năng “Cửa Hàng” tại Menu doanh nghiệp.
Cách 1: Chọn mẫu Menu “Mua Sắm”
facebook shop chọn màu menu mua sắm
Cách 2: Cấu hình thêm Tab “Cửa hàng”
facebook shop cấu hình tab cửa hàng
Sau khi thực hiện xong bước này bạn sẽ có cửa hàng trên Facebook:
cửa hàng trên facebook
Đồng bộ sản phẩm lên Facebook Shop
Để thêm các sản phẩm trên Facebook Shop bạn có thể thực hiện theo 2 cách sau:
– Thêm trực tiếp sản phẩm trên Facebook Shop bằng máy tính (PC)
– Thêm sản phẩm bằng Danh Mục trên tài khoản quảng cáo Doanh nghiệp – Facebook Business.
Xem thêm: Hướng Dẫn Cách Tạo Fanpage Bán Hàng 5000 Like Trong Vòng 3 Ngày
Trước khi bắt đầu tạo Facebook Shop bằng Danh Mục sản phẩm
– Hãy tạo 1 danh mục và thêm ít nhất 1 sản phẩm.
– Tùy chọn: Hãy tạo 1 Trang Facebook cho doanh nghiệp của bạn và kết nối Trang đó với tài khoản Trình quản lý kinh doanh.
– Tạo cửa hàng trên Trang từ danh mục.
– Đi tới Trình quản lý danh mục.
facebook shop tạo danh mục
facebook shop tạo danh mục mới
facebook shop tên danh mục
facebook shop đồng bộ website
– Chọn danh mục sản phẩm mà bạn muốn sử dụng để tạo cửa hàng trên Trang.
– Trên trang Trường hợp sử dụng, hãy chọn mũi tên ngay bên cạnh Cửa hàng trên Trang Facebook rồi chọn nút Kết nối trang.
– Chọn Trang kinh doanh mà bạn muốn để tạo cửa hàng. Nếu chưa có Trang nào hoặc nếu tên Trang không hiển thị do chưa kết nối được với tài khoản Trình quản lý kinh doanh của bạn, hãy chọn mục Thêm một Trang trước khi tiếp tục bước tiếp theo. Trong cửa sổ bật lên, chọn Thêm Trang, Yêu cầu quyền truy cập hoặc Tạo Trang và làm theo các bước hướng dẫn.
– Khi đã sẵn sàng tiếp tục tạo cửa hàng, bạn hãy bấm chọn “Tiếp”.
– Chọn xem liệu bạn muốn mọi người mua mặt hàng trên 1 trang web bên ngoài hay nhắn tin cho Trang của bạn qua Messenger để mua hàng? Bấm chọn Tiếp.
– Chọn đơn vị tiền tệ mặc định cho Trang & chọn Tạo cửa hàng.
Kết luận
Vậy là bạn đã tạo xong tính năng Facebook Shop từ danh mục rồi đấy. Bây giờ, bạn đã có phần Cửa hàng trên Trang kinh doanh có kết nối với danh mục. Quá trình tải các mặt hàng trong danh mục lên cửa hàng thường mất không đầy 5 phút. Kể từ giờ trở đi, nếu bạn cập nhật danh mục, các mặt hàng trong cửa hàng cũng sẽ tự động được cập nhật theo.
Tuy nhiên để tối ưu hóa được hiệu quả bán hàng trên Facebook Shop bạn nên có cho mình 1 website bán hàng, liên hệ ngay với Tùng Phát chúng tôi để có thể thiết kế website thương mại điện tử chuyên nghiệp. Ngoài ra chúng tôi còn hỗ trợ thêm các tính năng để doanh nghiệp của bạn có thể dễ dàng đồng bộ tất cả các thông tin về sản phẩm lên Facebook Shop, giúp tận dụng tối đa sức mạnh của Facebook Shop và mang lại doanh số vượt trội cho việc kinh doanh của bạn.
Hotline tư vấn về các dịch vụ Marketing Online:
Rate this post