Kinh doanh mỹ phẩm online cần bao nhiêu vốn? KDMP

Bài viết sẽ cung cấp cho bạn những kiến thức cần thiết khi kinh doanh mỹ phẩm, đặc biệt là kinh doanh mỹ phẩm online trong thời đại mà việc mua sắm online trở nên cực kì dễ dàng tiện dụng như hiện nay.

Mỹ phẩm là gì?

[message_box bg_color=”rgba(248, 124, 188, 0.16)” text_color=”light”]

Mỹ phẩm, là những chất hoặc sản phẩm được dùng để trang điểm hoặc thay đổi diện mạo hoặc mùi hương cơ thể người. Nhiều mỹ phẩm được thiết kế để sử dụng cho mặt và tóc. Chúng thường là hỗn hợp các hợp chất hóa học; một số xuất phát từ nguồn gốc tự nhiên (như dầu dừa) và một số được tổng hợp. Các loại mỹ phẩm phổ biến gồm có son môi, mascara, phấn mắt, kem nền, phấn má hồng, phấn phủ, sữa rửa mặt và sữa dưỡng thể, dầu gội, sản phẩm tạo kiểu tóc (gel vuốt tóc, gôm xịt tóc,…), nước hoa. Mỹ phẩm thường được thoa lên mặt để làm nổi bật diện mạo nên còn được gọi là đồ trang điểm hay đồ hóa trang.

[/message_box]

Kinh doanh mỹ phẩm

Theo khảo sát của thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam, có đến 24% phụ nữ Việt Nam luôn luôn trang điểm mỗi ngày, 44% trang điểm ít nhất 1 tuần/lần và 30% học sinh các cấp ở độ tuổi 13-16 đã bắt đầu làm quen với mỹ phẩm từ thiên nhiên đến hàng xách tay cao cấp.

Dân số thuộc tầng lớp trung lưu Việt Nam dự kiến sẽ tăng lên 33 triệu vào năm 2020. Năm nay, theo dữ liệu từ Mintel, một công ty nghiên cứu thị trường toàn cầu có trụ sở tại London: thị trường mỹ phẩm của Việt Nam trị giá khoảng 2,3 tỷ USD.

Việc sử dụng các sản phẩm trang điểm vẫn đang tăng lên cả về mức độ thường xuyên sử dụng và chi tiêu cho hạng mục này. Các sản phẩm trang điểm được dùng phổ biến nhất là son môi, kem nền và phấn má hồng.

Tới 73% sử dụng các sản phẩm chăm sóc da ít nhất một lần/ một tuần hoặc thường xuyên hơn. Các sản phẩm chăm sóc da phổ thông nhất là sữa rửa mặt, kem chống nắng, kem trị mụn, trị nám, tàng nhang và mặt nạ dưỡng da mặt.

Một thị trường cực kỳ tiềm năng và phát triển lâu dài, nhận biết được “thị trường” màu mỡ nhưng để kinh doanh mỹ phẩm thành công thì bạn cần chuẩn bị rất rất nhiều thứ, từ kiến thức tới nguồn hàng và phương pháp bán hàng để đạt được hiệu quả cao nhất và có thể đứng vững trên thị trường màu mỡ này.

Kinh doanh sản phẩm Mỹ Phẩm Trong nước

Nguồn hàng: nếu bạn chưa biết lấy mỹ phẩm ở đâu để bán thì một nguồn hàng mỹ phẩm bạn có thể lựa chọn để kinh doanh đó chính là các hãng mỹ phẩm Việt Nam. Bạn có thể tìm kiếm 1 thương hiệu tại trang web hoặc fanfage của họ để được hỗ trợ. Vì bạn chỉ mới bắt đầu, nên đi từ dưới lên, không nên ôm hàng quá nhiều, nếu bán không kịp sẽ rất dễ stress, sản phẩm cũng dễ bị cận date. Khi bắt đầu bạn chưa nhất thiết phải nhập hàng, có thể làm Cộng Tác Viên (CTV) để nhận hoa hồng trên từng sản phẩm bán được. Khi nắm được phương thức bán hàng và có đủ sự tự tin, bạn có thể nhập hàng theo từng cấp từ thấp tới cao, tương ứng với số lượng hàng bạn nhập. Cấp càng cao (nhập càng nhiều hàng) thì đơn giá nhập hàng càng thấp, lợi nhuận từ việc bán hàng càng cao (giá bán lẻ của từng sản phẩm là cố định). Khi đã ở cấp tương ứng với thực lực của mình, việc kinh doanh của bạn sẽ đi vào ổn định.

[ux_image id=”16184″]

Thuận lợi

• Số vốn ban đầu không cần nhiều.

• Có thể dễ dàng nhập với số lượng lớn mà không bị cản trở bởi hải quan.

• Giá bán sản phẩm ở mức phải chăng, vừa túi tiền, nhắm tới phân khúc khách hàng tầm thấp và tầm trung (chiếm tỉ lệ lớn).

• Lợi nhuận khi bán luôn cao hơn so với mỹ phẩm ngoại nhập. Nếu ở cấp cao nhất – nhà phân phối thì lợi nhuận tối đa có thể đạt được lên đến 67,5%. 

• Khi tham gia vào hệ thống sẽ nhận được nhiều chính sách hỗ trợ như chính sách hoa hồng, chính sách bảo vệ giá, chính sách đổi trả hàng, trang bị tài liệu kinh doanh (tờ rơi, catalogue,…), tổ chức các buổi học đào tạo huấn luyện về sản phẩm, huấn luyện kĩ năng bán hàng, kiến thức kinh doanh sản phẩm.

• Được trả hàng nếu không bán được.

• Việc cạnh tranh online khi bán 1 dòng mỹ phẩm Việt Nam cũng không cao, hệ thống thường rất đoàn kết hỗ trợ lẫn nhau.

Khó khăn

• Thương hiệu không nổi bằng mỹ phẩm ngoại nhập. Bên cạnh việc tư vấn bán sản phẩm cần giới thiệu thêm về thương hiệu cho người dùng biết đến.

• C

  ác mặt hàng của các thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam thường ít đa dạng do chỉ tập trung nghiên cứu phát triển một số nhóm sản phẩm với công dụng nhất định.

Vốn tối thiểu: 0đ

Kinh doanh hàng Mỹ Phẩm Nước Ngoài

Nguồn hàng

: Nếu có người thân, bạn bè ở nước ngoài, bạn có thể nhờ mua mỹ phẩm sale off ở nước ngoài gửi về cho bạn. Một nguồn hàng khác là từ tiếp viên hàng không và phi công. Hàng hóa họ mua sẽ được miễn giảm thuế hoặc được giảm chiết khấu từ 5 – 10% tùy mặt hàng. Bạn có thể mua hàng trực tiếp ở các trang web nước ngoài cũng là một là một cách hay. Nếu mua được hàng vào những dịp khuyến mãi lớn trong năm thì bạn sẽ kiếm được khoảng “hời” khá lớn đấy nhé. Ngoài ra bạn có thể nhập hàng từ những đơn vị phân phối của thương hiệu đó tại Việt Nam.

Tuy nhiên, để phát triển công việc kinh doanh lâu dài, bạn cần tìm được nguồn hàng tận gốc để nhập hàng trực tiếp từ nước ngoài. Khi đó, hàng hóa sẽ được đảm bảo về chất lượng, nguồn gốc và đơn giá nhập cũng tốt hơn. Khi mua hàng xách tay, khách hàng rất e ngại vấn đề xuất xứ. Vì vậy, bạn cần tạo niềm tin cho họ. Luôn công khai minh bạch xuất xứ hàng hóa, cảm kết các chính sách đổi trả miễn phí cho khách hàng.

Điều kiện để có thể kinh doanh mỹ phẩm ngoại nhập là bạn phải có nhiều vốn để nhập hàng, phải mạnh về marketing online. Nếu thiếu 1 trong 2 yếu tố thì bạn nên bỏ qua việc bán những sản phẩm ngoại nhập này nhé.

[ux_image id=”15752″]

Thuận lợi

• Thương hiệu nổi tiếng, dễ dàng được khách hàng nhận biết.

• Chất lượng sản phẩm đa phần tốt.

• Bao bì, nhãn mác, đóng gói rất đẹp và chuyên nghiệp.

Khó khăn

• Số vốn cần bỏ ra lớn.

• Giá sản phẩm ở mức cao, chỉ thích hợp với khách hàng phân khúc cao (chiếm tỉ lệ nhỏ) nên khá khó để bán được số lượng nhiều.

• Lợi nhuận không cao bằng kinh doanh mỹ phẩm Việt Nam (thường ở mức 25 – 30%). 

• Nếu việc bán hàng diễn ra không được suôn sẻ sẽ dẫn tới tình trạng tồn hàng, hạn sử dụng của sản phẩm sẽ tới một cách nhanh chóng.

• Thông thường, khi bán mỹ phẩm ngoại nhập bạn sẽ không được trả hàng nếu không bán được.

• Việc cạnh tranh (cả online và offline) khi bán mỹ phẩm ngoại nhập diễn ra cực kì khốc liệt. Phân khúc cao đòi hỏi sự đầu tư chuyên nghiệp về các mặt media, truyền thông, quảng bá, tư duy bán hàng (cần đầu tư rất lớn). Việc hạ giá sản phẩm (phá giá) từ những đơn vị phân phối độc quyền với quy mô lớn sẽ khiến cho những đơn vị nhỏ lẻ vô phương chống đỡ.  

Vốn tối thiểu: 10.000.000đ

Hướng dẫn kinh doanh mỹ phẩm hiệu quả

10 yếu tố cần đặc biệt quan tâm khi kinh doanh mỹ phẩm

1. Lựa chọn dòng mỹ phẩm để kinh doanh

Việc đầu tiên cần lựa chọn không phải là bán sản phẩm nào, của hãng nào. Đầu tiên cần tự đánh giá năng lực của bản thân, ví dụ như đã có kinh nghiệm bán hàng chưa, đã làm trong ngành mỹ phẩm chưa, đã từng dùng qua nhiều dòng mỹ phẩm chưa, và vốn ban đầu của bạn dày hay mỏng. Tiếp theo sẽ là xác định rõ phân khúc khách hàng muốn nhắm tới là gì: thu nhập cao, trung lưu, bình dân. Nếu chưa có kinh nghiệm trong ngành mỹ phẩm, vốn mỏng mà lại chọn bán dòng sản phẩm cao cấp như Sakura, La Roche Posay, Murad,… thì bạn chắc chắn thất bại. Nếu mới tham gia bán mỹ phẩm nên chọn những dòng sản phẩm bình dân, sẽ dễ bán hơn là sản phẩm cao cấp, đó là điều chắc chắn. Một số tiêu chí để chọn dòng mỹ phẩm để nhập về bán:

[section bg_color=”rgb(249, 225, 237)” padding=”11px”]

1. Khách hàng khó mua sản phẩm tại các cửa hàng, siêu thị, nhà thuốc.

2. Tỷ lệ mua hàng lặp lại cao.

3. Nguồn hàng đảm bảo, chất lượng, bao bì đẹp mắt, nhiều sản phẩm của một dòng.

4. Tỷ suất lợi nhuận cao từ 30-70%.

5. Thị hiếu lớn, có thể bán được số lượng lớn và không giới hạn độ tuổi.

[/section]

2. Xem xét tiềm năng lợi nhuận

Đích đến của kinh doanh là lợi nhuận, bất kể bạn kinh doanh ngành nào. Khi dự định bán một/một nhóm sản phẩm của một hãng nào đó thì câu hỏi đầu tiên nên đặt ra cho đơn vị cung cấp là sản phẩm này khi bán sẽ được hoa hồng/chiết khấu/lợi nhuận là bao nhiêu?

Sau khi có được mức lợi nhuận khi kinh doanh một dòng sản phẩm, bạn có thể cân nhắc việc lựa chọn mô hình kinh doanh, quy mô kinh doanh nào là phù hợp (online/offline, cá nhân/doanh nghiệp), để sau khi trừ tất cả các chi phí bạn vẫn có lợi nhuận.

3. Lên kế hoạch ngân sách, tiền vốn

Kế hoạch ngân sách phải là một phần trong kế hoạch kinh doanh. Bạn cần bao nhiêu tiền để mở một cửa hàng như kế hoạch? Mỗi tháng phải trả bao nhiêu chi phí khác? Với tổng chi phí đó, bạn phải thu về lại bao nhiêu thì mới có lời? Trong bao lâu thì có thể thu hồi vốn?

Nếu không tính toán kỹ lưỡng, có thể bạn sẽ thiếu hụt ngân sách và phải đóng cửa trong vòng vài tháng.

4. Địa điểm nào mở cửa hàng mỹ phẩm phù hợp?

Nếu thuê mặt bằng để mở cửa hàng/showroom mỹ phẩm, nên chọn những khu vực đông dân và đặc biệt mức thu nhập của họ phải tương ứng với phân khúc sản phẩm bạn kinh doanh. Trường hợp kinh phí không đủ để thuê được vị trí đẹp, có thể chọn những nơi đường nhỏ hơn nhưng dân cư không được thưa thớt, và nên kết hợp với việc bán hàng online cộng với chạy quảng cáo địa điểm để nhiều người biết tới.

Nếu tận dụng nhà riêng để kinh doanh, cần bố trí một khu riêng để trưng bày sản phẩm và tư vấn sản phẩm, có thể diện tích nhỏ nhưng phải tươm tất, gọn gàng, trang trí đẹp để khách hàng cảm thấy thoải mái tin tưởng.

Nếu chỉ bán mỹ phẩm online, bạn vẫn cần cân nhắc tới việc lựa chọn địa điểm trong phần thông tin của cửa hàng/doanh nghiệp trên Google địa điểm, trên Website, Fanpage,… vì yếu tố local ảnh hưởng không nhỏ tới kết quả tìm kiếm trả về trên Google. Những khách hàng ở gần bạn có thể biết tới bạn hay cửa hàng của bạn nếu tận dụng được yếu tố địa điểm này. 

5. Tìm nhà cung cấp

Ngoài việc tìm nhà cung cấp sản phẩm, bạn còn phải tìm nhà cung cấp cho các sản phẩm, dịch vụ cần thiết khác để phục vụ cho công việc kinh doanh như:

• Giải pháp marketing để bán hàng

• Nội thất/thiết kế nội thất

• Văn phòng phẩm

• Mặt bằng/địa điểm

• Nhân sự

• An ninh

Khi bắt đầu kinh doanh cần cân nhắc thật kĩ khi quyết định chi những khoản nào để tránh lãng phí đồng vốn. Những phần việc nào có thể tự làm thì bạn nên cố gắng làm để lấy công làm lời, những phần đòi hỏi chuyên môn cao thì nên thuê để có được sự chuyên nghiệp.

6. Thuê nhân viên

Bất kể kinh doanh online hay offline, quy mô lớn hay nhỏ, nếu như có nhiều đơn hàng/khách hàng cần tư vấn đến mức một mình bạn không để đảm nhiệm hết, bạn phải thuê nhân viên.

Có 2 vấn đề quan trọng khi thuê nhân viên đó là chế độ đãi ngộ và kế hoạch training. Bên cạnh việc trả lương xứng đáng, cần training nhân viên một cách bài bản. Cần chọn người có tâm và ham học hỏi.

7. Thiết kế

Nếu mở công ty hay cửa hàng, nên thiết kế và trang trí theo một phong cách nhất định và phù hợp với phân khúc sản phẩm đang kinh doanh, vì nó sẽ tác động tới trải nghiệm của khách hàng.

Nếu chỉ kinh doanh online, bạn cần đặc biệt chú trọng việc thiết kế các ấn phẩm media trang trí tại cửa hàng trên các kênh online/thương mại điện tử vì đó là nơi duy nhất khách hàng có thể tham khảo về bạn, đừng chỉ thiết kế qua loa cho có nhé.

8. Tiếp cận khách hàng

Mở cửa hàng mỹ phẩm mà không có khách hàng, bạn sẽ không thể tồn tại. Bởi vậy chúng ta phải đầu tư vào quảng cáo, các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ.

Các kênh quảng cáo phổ biến và hiệu quả nhất hiện nay là Google và Facebook. Nếu không thể tự mình chạy quảng cáo, hãy thuê một nhân viên để họ đảm nhiệm việc này.

Các chương trình khuyến mãi khai trương cũng là cách hay để thu hút thêm nhiều khách hàng.

Gia nhập các group làm đẹp, các group mỹ phẩm, trang điểm trên mạng xã hội là một cách hay, ít tốn kém để tiếp cận khách hàng.

9. Khai trương cửa hàng

Nếu mở cửa hàng hay công ty thì ngày khai trương cần tổ chức thật bài bản. Cần phải được thông báo rộng rãi đến khách hàng mục tiêu trong khu vực bằng băng rôn, tờ rơi, mạng xã hội hay các kênh quảng cáo. Nên kết hợp với những chương trình ưu đãi như dùng thử sản phẩm miễn phí, tặng voucher giảm giá, tặng quà,…

10. Học kinh nghiệm từ các cửa hàng mỹ phẩm khác

Muốn kinh doanh mỹ phẩm trong khi chưa có kinh nghiệm, điều bắt buộc cần làm là học hỏi từ những đơn vị kinh doanh mỹ phẩm đi trước. Nên chọn những đơn vị kinh doanh dòng sản phẩm cùng phân khúc với dòng sản phẩm mà bạn sẽ nhập để kinh doanh, như vậy sẽ có những điểm tương đồng mà bạn có thể học hỏi để áp dụng cho việc bán hàng của bản thân.

Bạn có thể lên Google, tìm thông tin về các hãng mỹ phẩm từ lớn tới nhỏ, từ trong nước tới ngoại nhập, xem thử họ đã bắt đầu từ đâu? Từng thất bại như thế nào? Điều gì dẫn đến thành công của họ bây giờ?

Tiếp đến, để thực tế hơn, hãy đến một vài cửa hàng mỹ phẩm cùng phân khúc, đắt khách nhất trong khu vực (nếu có) để trải nghiệm dịch vụ ở đó và tìm hiểu xem vì sao họ lại thành công như vậy.

Tuy nhiên, 2 cách trên chỉ giúp bạn thu thập thông tin một cách bao quát. Để “học” được nhiều hơn, cách tốt nhất là xin vào làm việc ở một công ty/cửa hàng mỹ phẩm thành công và tìm hiểu xem:

• Họ nhập hàng từ đâu? (phân phối chính hãng, xách tay, nhập lại của đơn vị khác,…)

• Họ tìm kiếm khách hàng từ những kênh nào? (online, offlne, cộng tác viên,…)

• Những công cụ được sử dụng là gì? (phần mềm quản lí, phần mềm chat tự động, đơn vị giao hàng,…)

• Quy trình tư vấn bán hàng như thế nào?

• Thiết kế showroom/công ty theo concept nào?

Hãy học hỏi tất cả những gì có thể. Những kiến thức này sẽ là nền tảng để bạn áp dụng cho công việc kinh doanh sau này.

Lập kế hoạch cụ thể cho việc kinh doanh mỹ phẩm

Việc lên kế hoạch kinh doanh cũng giống như thiết kế một bản vẽ trong xây dựng. Nếu không có bản vẽ thì một công trình sẽ được xây một cách tùy tiện, không có hình dạng cụ thể, không có kết cấu rõ ràng, không lựa chọn được vật  liệu phù hợp với từng hạng mục, không biết xây theo trình tự nào,… và kết quả chắc chắn là công trình đó sẽ sập. Bất kể bạn kinh doanh mỹ phẩm online hay offline, quy mô lớn hay nhỏ, cần lập một bản kế hoạch thật chi tiết để khi nhìn vào đó chúng ta biết nên bắt đầu từ đâu, nên làm những gì và làm như thế nào. Sau khi nghiên cứu kĩ 10 yếu tố cần thiết khi kinh doanh mỹ phẩm ở bước trên, hãy bắt đầu với bản kế hoạch của riêng mình.

Một bản kế hoạch kinh doanh cụ thể cần có 3 phần chính là Mục tiêu, Giải pháp và Cách thức thực hiện.

• Mục tiêu: làm việc gì cũng vậy, cần phải xác định xem làm để đạt được những gì. Đương nhiên mục tiêu kinh doanh là để kiếm tiền. Ngoài ra nếu muốn đạt được thêm điều gì đó ví dụ phát triển thương hiệu, mở rộng về quy mô dân sự, quy mô chi nhánh,… thì cũng đưa vào phần mục tiêu này luôn. Có 2 điều cần chú ý trong phần mục tiêu này, đó là bạn cần Quy đổi đơn vị và Chia nhỏ mục tiêu. Mục tiêu càng rõ ràng, cụ thể thì khi thực hiện càng thuận lợi và hiệu quả càng cao.

• • Quy đổi về đơn vị: ví dụ mục tiêu năm 2021 của bạn là kiếm được 120 triệu (tiền lời) từ kinh doanh mỹ phẩm online, thì cần quy đổi ra xem doanh thu cần đạt được từ việc kinh doanh online mỹ phẩm  trong năm 2021 là bao nhiêu. Giả sử tỉ suất lợi nhuận trung bình sau khi trừ các chi phí đạt 30% thì để có 120 triệu tiền lời bạn cần bán được với doanh số 400 triệu. Nếu mỗi sản phẩm bạn bán có giá bán trung bình 200 ngàn (nghìn) thì để đạt doanh thu 400 triệu cần phải bán được 2.000 sản phẩm. Đơn vị cụ thể ở đây là sản phẩm.

• • Chia nhỏ mục tiêu: nếu mục tiêu đặt ra là mục tiêu của năm thì cần chia nhỏ ra theo tháng để thực hiện. Lợi nhuận 120 triệu/năm ứng với 10 triệu/tháng. Doanh thu 400 triệu/năm ứng với 33,33 triệu/tháng. Cần bán 2.000 sản phẩm/năm ứng với 167 sản phẩm/tháng. Nếu muốn chi tiết hơn thì khi thực hiện có thể chia nhỏ ra theo tuần để dễ dàng theo dõi và đánh giá hiệu quả.

[ux_image id=”15755″]

• Giải pháp: ở phần này sẽ đưa ra các giải pháp để thực hiện mục tiêu ở trên. Sẽ gồm 2 mục chính đó là Giải pháp và Công cụ cần thiết.

  • Giải pháp: sẽ có 2 giải pháp chính đó là tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc khách hàng cũ. Tỉ lệ doanh thu đạt được từ khách hàng cũ : khách hàng mới sẽ khác nhau đối với từng người/đơn vị bán hàng. Nếu bạn bán hàng online, trong phần tìm khách hàng mới hãy liệt kê các kênh để tiếp cận khách hàng mà bạn có thể làm, ví dụ như kênh Fanpage, Zalo Page, Website, các trang Thương mại điện tử,… Lưu ý mỗi kênh online đều có tỉ lệ người mua hàng/người tiếp cận (tỉ lệ chuyển đổi) khác nhau. Tiếp tục sử dụng cách thức quy đổi về đơn vị để có được số lượng người tiếp cận cần thiết. Ví dụ tỉ lệ chuyển đổi của kênh website là 0,001 thì để bán được 5 sản phẩm từ web mỗi tháng thì trang web đó cần đạt được 5.000 lượt truy cập mỗi tháng. Nếu muốn tăng lượt tiếp cận bằng cách chạy quảng cáo thì hãy dự tính số lượt tiếp cận cần đạt được/tháng để bán được n sản phẩm (theo ý muốn) rồi quy ra số tiền quảng cáo cần chi mỗi tháng. Đối với những kênh có thể làm chay (chưa cần bỏ tiền quảng cáo ngay) như Fanpage thì có thể đăng bài rồi theo dõi số lượt tiếp cận, muốn tiếp cận được nhiều người thì chỉ cần đăng nhiều bài và đăng bài đều đặn.

  • Công cụ cần thiết: liệt kê những công cụ cần thiết, ví dụ điện thoại, laptop, phần mềm quản lí, website, catalogue,… và chi phí cần bỏ ra. Cái nào cá nhân đã có hoặc tự làm được thì khỏi cần ghi chi phí ra bạn nhé!

  • Vốn ban đầu: ghi rõ số vốn ban đầu cần có cho công việc kinh doanh. Đối với kinh doanh online (KDOL) thì số vốn ban đầu không cần nhiều, và cũng không nhất thiết phải nhập hàng nhiều. Vì khi khách mua online sẽ cần thời gian để giao hàng, có thể tranh thủ thời gian đó để nhập hàng. Ví dụ khi mới bán online chỉ cần đủ hàng cho những đơn hàng mua lẻ, còn những đơn hàng sỉ, số lượng nhiều thì khi có người đặt thì lúc đó mới nhập hoặc nhờ đơn vị cung cấp hàng cho mình đóng gói gửi luôn cho khách hàng – đây là một thủ thuật trong kinh doanh online đó các bạn!

• Cách thức thực hiện: phần này sẽ chi tiết hóa công việc của phần giải pháp, có kèm theo số lượng và thời gian cụ thể. Ví dụ để tăng tương tác cho kênh Fanpage thì cần đăng bao nhiêu bài/ngày, đăng bài vào những khung giờ nào, cần thiết kế bao nhiêu hình ảnh,… Đối với phần công cụ cần thiết cần phải bỏ tiền để mua thì ở phần này ghi rõ phương thức thanh toán như thế nào, chia làm mấy đợt thanh toán rồi đối chiếu với số vốn ban đầu.

Khi có được một bản kế hoạch chi tiết mang tính khả thi thì cần bắt tay vào thực hiện ngay. Để mục tiêu kinh doanh của năm được hoàn thành thì phải hoàn thành mục tiêu kinh doanh của tháng. Để hoàn thành mục tiêu của tháng thì phải hoàn thành mục tiêu của tuần. Đó là ý nghĩa của việc chia nhỏ mục tiêu. Khi thực hiện cần đánh giá hiệu quả theo từng giai đoạn, ví dụ đánh giá theo từng tháng. Tháng đầu tiên không đạt được mục tiêu (không đạt doanh thu theo như mục tiêu hàng tháng trong kế hoạch) thì tới tháng thứ 2 cần phải “cày” nhiều hơn gấp rưỡi, gấp đôi, gấp ba để kéo lại cho tháng trước đó. Như vậy mới đảm bảo được việc hoàn thành mục tiêu kinh doanh của năm.

Nếu gặp khó khăn trong việc lập một bản kế hoạch kinh doanh cụ thể, phù hợp với khả năng của mình thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhé!

Kinh doanh mỹ phẩm cần bao nhiêu vốn?

A. KINH DOANH MỸ PHẨM OFFLINE

Chi phí cứng cho Showroom mỹ phẩm:

• Mặt bằng: ≥ 8.000.000đ/tháng

• Nhân viên/Bảo vệ: ≥ 6.000.000đ/tháng

• Camera an ninh: ≥ 1.500.000đ

• Phần mềm quản lí: ≥ 150.000đ/tháng

• Thuế môn bài: 300.000đ – 1.000.000đ/năm 

Chi phí cứng cho Công ty mỹ phẩm:

• Mặt bằng: ≥ 15.000.000đ/tháng

• Nhân viên kế toán + Nhân viên sale + Bảo vệ: ≥ 20.000.000đ/tháng

• Camera an ninh: ≥ 1.500.000đ

• Phần mềm kế toán quản lí:

  ≥ 150.000đ/tháng

• Thuế thu nhập doanh nghiệp: 20 – 22% nếu phát sinh lợi nhuận

Ngoài các chi phí cứng bắt buộc phải có cho hoạt động kinh doanh thì những chi phí khác cũng chiếm phần không nhỏ đó là chi phí trang trí văn phòng/showroom, chi phí quảng cáo.

B. KINH DOANH MỸ PHẨM ONLINE

Nếu kinh doanh online thì bạn sẽ tiết kiệm được một khoản lớn chi phí thuê địa điểm, trang trí, nhân viên. Chủ yếu phần chi phí sẽ chi trả cho những hoạt động quảng cáo cho từng kênh. Tùy thuộc vào từng kênh bạn làm mà chi phí sẽ không giống nhau. Dưới đây là một số hướng dẫn cho từng kênh online để bạn triển khai việc bán hàng online, bao gồm cả chi phí cho từng kênh.

Hãy bắt đầu từ trang facebook cá nhân của chúng ta nhé. Sau đây là cách để xây dựng cách bán hàng trên facebook hiệu quả.

Hướng dẫn kinh doanh mỹ phẩm online hiệu quả và tiết kiệm chi phí

1. Các bước xây dựng trang Profile cá nhân Facebook để bán hàng

Chi phí: 0đ

[section bg_color=”rgb(255, 254, 234)” padding=”11px”]

♥ Bước 1:

Thay đổi ảnh avatar và cover

– Thay 1 cái ảnh đại diện đẹp, rõ mặt bản thân (Chọn trong số 1000 cái ảnh của mình, ảnh nào đẹp nhất thì lấy ahihi)

– Ảnh bìa liên quan đến sản phẩm hoặc Banner hoặc hình hệ thống đông người.

Lưu ý: FB của bạn nào mà ko thấy mặt mũi mà toàn hoa lá ảnh buồn chán đời thì khách hàng cũng chẳng hứng thú gì với bạn chứ nói gì là sản phẩm bạn bán.

♥ Bước 2:

Tường FB cá nhân của chúng ta không phải cái bãi rác mà ai muốn gắn ảnh thẻ cũng được, gắn bán hoa lá hẹ cũng tag lên tường mình tùm lum, nên hãy thay đổi chế độ cài đặt để quản lí những bài viết mang ý nghĩa không tốt trên tường cá nhân của bạn nhé.

♥ Bước 3:

T

hêm các thông tin cơ bản của trang cá nhân

– Chỉnh sửa trang cá nhân, thêm thông tin của bản thân, như là tiểu sử, nơi ở, câu nói yêu thích, tham gia gì…

Lưu ý: Nhớ cài bảo mật cho FB nhé! Xác thực 2 yếu tố, bạn bè tin cậy…, mật khẩu đừng nên có tên mình trong đó mà nên có cả chữ và số, có cả chữ viết hoa , nhớ ẩn năm sinh nếu dưới 25 tuổi (nhỏ tuổi sẽ không được tin tưởng).

♥ Bước 4:

Kết bạn với khách hàng tiềm năng và lọc bạn bè thường xuyên nhé

– Khách hàng tiềm năng của chúng ta đang vô vàn ngoài kia, không thể để khách hàng không biết chúng ta được.

– Hủy kết bạn với những người không có tiềm năng mua hàng của chúng ta. Tiếp cận các khách hàng tiềm năng vì đây là FB dùng để bán hàng và tạo lòng tin cho khách.

– Full bạn bè là 5.000 bạn, nên hãy lập nhiều nick FB để bán hàng nhé!! Ít nhất có 3 nick là Okie.

– Bán hàng với 0đ quảng cáo vì FB giảm tương tác của Fanpage, ưu tiên tương tác với bạn bè trên FB cá nhân nên cách tốt nhất để giới thiệu cho khách hàng tiềm năng với vốn 0 đồng là đăng bài về sản phẩm lên FB cá nhân.

♥ Bước 5:

Timeline đăng bài trên Facebook 

– Bài đăng hàng ngày: 50% bài viết tích cực có giá trị, 30% giới thiệu review về sản phẩm đang bán, 20% nội dung cá nhân.

– Chịu khó tìm hiểu thông tin sản phẩm và đăng bài bán hàng.

– Bài đăng bán hàng thông tin phải chọn lọc, viết dễ hiểu, tránh lan man.

– Hình ảnh sản phẩm phải đẹp và rõ, có phong cách chụp ảnh độc đáo thì càng tốt, bạn tự chụp thì càng tốt hơn.

Đặc Biệt: viết có dấu, chuẩn tiếng Việt. (Chứ mà bán hàng lại còn viết không dấu, rồi viết tắt, viết kiểu kí tự trẻ trâu thì không ai thèm ngó ngàng bài đăng của chúng ta đâu nhé – viết hài hài thì được).

Lưu ý quan trọng:

• Không nên đăng quảng cáo sản phẩm quá nhiều, hãy tập trung nhiều hơn vào những thứ khách hàng cần để khách hàng luôn tương tác với facebook của các bạn.

• Dẹp ngay lập tức các status than thở, trách móc, buồn phiền.

• Lúc nào cũng phải tràn đầy năng lượng tích cực và vui vẻ.

• Đăng bài vào khung giờ vàng – Sáng: 7h30h – 8h30 | Trưa: 11h-1h | Chiều: 3h30-6h |

  Tối: 20h-22h.

♥ Bước 6:

Cách PR bán hàng

– Lấy hàng về nhà chúng ta có thể chụp ảnh chung với sản phẩm, nhờ bạn bè PR (hoặc các hotface).

– Tạo mỗi album là một sản phẩm để khách xem album của bạn là 1 cửa hàng nhé, tránh đăng quá nhiều lộn xộn khách muốn mua mà tìm không ra sản phẩm họ muốn mua.

– Live stream bán hàng, tư vấn khách (hiện tại chiêu này đang cực kì HOT trên facebook và thuật toán chạy cực OK)

♥ Bước 7:

Trò chuyện với khách hàng

– Cần tỏ thái độ ân cần, lịch sự, quan tâm.

– Không chửi mắng, không nói nặng nhẹ với khách hàng.

– Nếu khách hàng coi bạn như anh chị em hay bạn bè thân thiết thì chúng ta thắng rồi đấy.

Trên đây là 7 bước đăng bài trên trang FB cá nhân.

[/section]

2. Một số lưu ý khi bán hàng bằng Trang Fanpage

Chi phí: 0đ nếu dùng tương tác tự nhiên trên fanpage, nếu chạy quảng cáo fanpage sẽ tùy thuộc vào sự thiết lập và kinh phí của bạn.

  

Fanpage là 1 trong những kênh phổ biến nhất khi bán hàng online. Một số lưu ý khi tạo trang Fanpage:

[message_box bg_color=”rgb(255, 254, 234)” text_color=”light”]

• Nên điền đầy đủ các mục vào phần thông tin “Giới thiệu” như địa chỉ, số điện thoại, email, website, giới thiệu,…

• Đặt tên Fanpage (trang) theo tên thương hiệu hoặc tên sản phẩm chủ lực. Nên tạo ít nhất 3 Fanpage phủ rộng kết quả tìm kiếm trên Facebook.

• Phần nội dung nên đầu tư kĩ lưỡng vào hình ảnh, phần văn bản nếu có copy thì nên sửa lại, tốt nhất là tự viết nội dung.

• Tận dụng tính năng “Cửa hàng” để đăng các sản phẩm đang kinh doanh lên, kèm theo hình ảnh và mô tả thật bắt mắt.

• Phần “Đánh giá” nên nhờ người thân, bạn bè đánh giá cho Trang.

• Tận dụng tính năng “Ưu đãi” và “Sự kiện” để thu hút sự quan tâm của khách hàng.

• Nên tìm hiểu việc chạy quảng cáo trên Trang fanpage để quảng bá thương hiệu và sản phẩm tới khách hàng mục tiêu.

[/message_box]

3. Bán hàng thông qua Trang web (website)

• Chi phí làm web: 1.000.000đ – 20.000.000đ (bao gồm cả tên miền + hosting/VPS).

• Chi phí SEO web: tùy thuộc vào đơn vị bạn thuê (nếu tự SEO hầu như là 0đ).

• Chi phí chạy quảng cáo: tùy thuộc ngân sách bạn thiết lập.

Nếu có điều kiện tốt hơn và muốn chuyên nghiệp hơn thì bạn nên có 1 trang web nhé, với tên miền có ý nghĩa như tên thương hiệu hoặc tên sản phẩm, có số kí tự càng ngắn thì càng tốt. Ví dụ mình bán dòng mỹ phẩm Thanh Trang thì web của mình là https://myphamthanhtrang.top/

Bạn không nhất thiết cần có chuyên môn về lập trình web cũng có thể làm được. Các bạn có thể lên Youtube xem các hướng dẫn với từ khóa “tự làm website bằng wordpress”, từ cơ bản đến nâng cao. Về cơ bản có “web 5 ngày”, “Nguyễn Hữu Lam”, “Thạch Phạm” hoặc các hướng dẫn cụ thể khác. Công việc chính cần làm sau khi dựng xong bộ khung của website là đăng tải sản phẩm, đăng các bài viết cung cấp thông tin hữu ích cho người đọc, xây dựng cấu trúc trang web và xây dựng các liên kết cho trang web (SEO web). Khi các bài viết của bạn chứa từ khóa lên được top Google đồng nghĩa với việc trang web của bạn sẽ có những lượt truy cập tự nhiên từ người dùng internet, thúc đẩy việc phát sinh đơn hàng.

Hoặc có điều kiện bạn nên thuê người làm web và SEO web cho bạn để đỡ mất thời gian mà hiệu quả cao hơn.

Để trang web có lượt truy cập từ mạng xã hội thì trong phần thông tin hay giới thiệu của những mạng xã hội bạn dùng để bán hàng/quảng bá sản phẩm, hãy thêm tên miền website của bạn vào đó.

Khi có web rồi bạn có thể chạy quảng cáo trên trang web nữa đấy nhé, tuy giá thành hơi cao nhưng rất hiệu quả.

Tóm lại, nếu bạn cần sự chuyên nghiệp và xác định làm lâu dài thì nên có một trang web cho thương hiệu sản phẩm của mình nhé.

Các bạn có thể Gọi hoặc Chat Zalo với mình để được hỗ trợ làm website miễn phí nhé! 

4. Sử dụng kênh Youtube và các trang Thương mại điện tử

Chi phí: 0đ nếu dùng tương tác tự nhiên, không chạy quảng cáo.

Những phương pháp bán hàng trên cũng chỉ là 1 phần trong kinh doanh mỹ phẩm online thôi bạn nhé, đoạn đường còn dài lắm ạ.

Ngoài bán hàng trên FB, WEB, Fanfage thì các bạn đừng nên bỏ sót các kênh Thương Mại Điện Tử như Shopee, Lazada,… nhé, hợp tác với họ là bạn đang đứng trên vai người khổng lồ đó.

Cách đăng kí của các trang TMĐT khá dễ nên bạn có thể hỏi chú Google nhé.

Một kênh chiếm thị phần khá lớn không thể không nhắc đến đó là Youtube.

Bạn nên tạo 1 kênh Youtube và đăng video hướng dẫn sử dụng sản phẩm bạn đang bán, những mẹo giúp làm đẹp da hoặc hướng dẫn làm đẹp sau đó chèn link website, fanpage trong phần mô tả; hoặc chèn số điện thoại của bạn trên tiêu đề video nhé, sẽ

rất hiệu quả nếu bạn áp dụng kênh này đấy!

Xu hướng làm đẹp hiện nay là gì?

Xu hướng làm đẹp từ trước đến nay luôn thay đổi. Ngày nay, người ta thường ưa chuộng những gì từ thiên nhiên, càng tự nhiên thì càng được cho là tốt. Các chất hoá học trong mỹ phẩm dần dần được thay đổi sang nguyên liệu thiên nhiên thuần khiết như: tinh dầu thảo mộc, thảo dược thiên nhiên, tinh chất từ trái cây, sữa, nghệ, tảo biển, mật ong, dầu dừa… Đây cũng chính là tiêu chí hàng đầu của các nhà sản xuất mỹ phẩm không chỉ tại Việt Nam mà còn là tiêu chí trên thế giới để cho ra đời các dòng mỹ phẩm có độ an toàn cao nhất cho da.

Khi chúng ta đã biết về tầm quan trọng không thể thiếu của mỹ phẩm đối với con người và tiềm năng cực kì lớn của ngành mỹ phẩm thì chúng ta có bao giờ tự hỏi “Hay là mình thử kinh doanh một dòng mỹ phẩm nào nhỉ?”.

Thấy được “cơ hội” lớn như vậy, nhưng làm cách nào để có thể kinh doanh được thì “một vạn câu hỏi” sẽ xuất hiện trong đầu bạn.

[section bg_color=”rgb(249, 225, 237)” padding=”18px”]

• Có phải bạn đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nguồn hàng?

• Có phải bạn đang ngồi trên đống hàng ế ẩm?

• Có phải bạn không biết mỗi ngày thức dậy làm gì để bán được hàng?

• Có phải bạn đang bị thâm hụt vốn?

• Có phải bạn đang bị stress vì hàng ngàn lý do?

[/section]

Những thắc mắc trên của bạn sẽ được giải đáp ngay sau đây.

Chúng tôi không hứa sẽ giúp bạn đẩy hàng một cách nhanh nhất, nhưng chúng tôi sẽ giúp bạn chỉ ra những lỗi sai nghiêm trọng khi bạn có ý định kinh doanh hoặc đã và đang kinh doanh mỹ phẩm nhưng thất bại.

Sai ở đâu thì sửa tại đó nhé.

Và bạn đang cần? NGUỒN HÀNG

Bạn đang cần tìm 1 nguồn hàng chất lượng, uy tín để cạnh tranh trên thị trường và đặc biệt là giá cả hợp lí cho khách hàng?

Thương Hiệu Mỹ Phẩm Thanh Trang Sẽ Đáp Ứng Cho Bạn Được Điều Đó !

Mỹ Phẩm Thiên Nhiên Cao Cấp Thanh Trang hiện nay có trên 20 sản phẩm về việc làm đẹp cả face và body. Trong tương lai công ty chúng tôi sẽ cho ra đời và luôn cải tiến về chất lượng cũng như là mẫu mã của sản phẩm.

Đến với Mỹ Phẩm Thanh Trang bạn sẽ được gì?

[section bg_color=”rgb(249, 225, 237)” padding=”11px”]

• Chính sách khuyến mãi thưởng nóng, tháng và quý luôn rõ ràng (Chúng tôi luôn công bố hàng tháng).

• Tất cả mọi người trong team hòa đồng, nhiệt tình thân thiện và luôn luôn hỗ trợ bạn.

• Đào tạo định kỳ kỹ năng tư vấn, kĩ năng về marketing và xây dựng hệ thống.

• Chúng tôi cam kết trong vòng 1 tháng không bán được hàng, Chúng tôi hoàn tiền 100% lại và hỗ trợ luôn phí ship.

• Giao hàng nhanh nhất từ Bắc vô Nam chậm nhất 2- 3 ngày.

• Hỗ trợ ship cho cấp dưới.

[/section]

Giới thiệu với bạn chúng tôi có 1 team vô cùng dễ thương và nhiệt tình sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình bán hàng có thắc mắc gì cứ inbox vào nhóm. Sẽ cho bạn câu trả lời nhanh nhất. Bạn có thể tham gia ngay với hình thức Cộng tác viên, chưa cần nhập hàng. Khi nào có người mua sản phẩm nhiều thì lúc đó nhập hàng để được chiết khấu cao hơn vẫn chưa muộn.

Còn gì tuyệt vời hơn nữa nhỉ? Nếu bạn thích Kinh Doanh Mỹ Phẩm thì hãy nhanh tay Inbox cho chúng tôi nhé.

[message_box bg_color=”rgb(249, 225, 237)” text_color=”light”]

Mỹ Phẩm Thanh Trang – Hệ Thống Phân Phối Toàn Quốc

Call / iMess / Zalo: 0937870047

[/message_box]

Đến với chúng tôi bạn sẽ được đào tạo từ người mới trở thành một đơn vị bán hàng chuyên nghiệp, nắm vững các kĩ năng về marketing và xây dựng hệ thống. Chào mừng bạn đến với Hệ thống Mỹ Phẩm Thanh Trang!