Take Profit được thành lập từ năm 2017, hoạt động trong lĩnh vực đào tạo – tư vấn – cung cấp hệ sinh thái hỗ trợ đầu tư chứng khoán. Với phương châm “Chia sẻ giá trị – Kiến tạo thành công”, Take Profit đang liên tục mang đến những giải pháp toàn diện giúp khách hàng tối ưu được hiệu quả đầu tư và chiến thắng thị trường một cách bền vững.
Đi cùng giá trị cốt lõi “chuyên nghiệp – tận tâm” của công ty, Take Profit luôn mong muốn đem đến cho khách hàng những trải nghiệm và dịch vụ tốt nhất. Chính vì vậy, hiện tại chúng tôi đang mong muốn tìm kiếm 1 Nhân viên Chăm Sóc Khách hàng để đảm nhận những công việc sau đây:
I/ MÔ TẢ CÔNG VIỆC
-
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh CSKH của công ty: Điện thoại, email…
-
Thực hiện việc CSKH, chủ động duy trì và phát triển nguồn KH hiện tại và tương lai (Chủ động liên hệ KH qua điện thoại);
-
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua đáp ứng những yêu cầu của khách bằng thái độ thân thiện, chuyên nghiệp, sẵn sàng giúp đỡ trong mọi trường hợp;
-
Hỗ trợ tương tác với các bộ phận liên quan (Kỹ thuật, Kinh doanh, Marketing) để triển khai công việc;
-
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
II/ QUYỀN LỢI
-
Mức lương thỏa thuận theo năng lực; (6.000.000 – 8.000.000VND ++/ tháng)
-
Lộ trình nghề nghiệp rõ ràng, môi trường làm việc trẻ trung, năng động, trao đổi và học hỏi được nhiều kiến thức bổ ích. Đặc biệt được trực tiếp tham gia đóng góp ý kiến, trao quyền để thực hiện ý tưởng của mình.
-
Take Profit không coi bạn chỉ là 1 nhân viên, chúng tôi chào đón bạn như một người cộng sự để cùng nhau tạo ra điều gì đó lớn lao và ghi dấu ấn.
-
Được hỗ trợ hết mình, trang bị thêm các kiến thức về đầu tư, để có thể nhiều cơ hội phát triển và tăng thu nhập thụ động;
-
Mỗi năm 2 chuyến nghỉ dưỡng, TBD; Thưởng lễ tết, thưởng khi có kết quả công việc vượt trội;
-
Thời gian làm việc: 08h45 – 17h00 (từ thứ 2 – thứ 6) (nghỉ trưa 1 tiếng 30 phút)
III/ YÊU CẦU
-
Không yêu cầu kinh nghiệm, khuyến khích các bạn tốt nghiệp các chuyên ngành kinh tế, tài chính,….
-
Đã có các trải nghiệm liên quan đến chăm sóc khách hàng là một lợi thế;
-
Kỹ năng lắng nghe, tổng hợp thông tin tốt, xử lý tình huống nhanh nhạy, khéo léo;
-
Cẩn thận, chu đáo, tỉ mỉ, tính tình hòa đồng thân thiện;
-
Có khả năng làm việc đa nhiệm, làm việc nhóm tốt;
IV/ CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
– Để ứng tuyển, bạn vui lòng gửi CV về hòm mail: tuyendung@takeprofit.vn với tiêu đề: TPP – Họ và tên
– Địa chỉ: Tầng 4, số 169 Bùi Thị Xuân, Phường Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội