Một doanh nghiệp muốn hoạt động thuận lợi chắc chắn không thể thiếu các vị trí nhân viên văn phòng. Vị trí này có phạm vi bao quát khá lớn ở nhiều chuyên môn khác nhau, nhìn chung đây là vị trí mà ứng viên cảm thấy nhẹ nhàng và có khả năng tương thích cao với mình nhất, cho dù ứng viên đó tốt nghiệp chuyên ngành nào. Dưới đây, TalentBold sẽ chứng minh vì sao vị trí tuyển dụng nhân viên văn phòng lại mang đến cho ứng viên cảm giác đó.
I. Bản mô tả công việc cho vị trí nhân viên văn phòng
Những nhiệm vụ mà nhân viên văn phòng phải đảm nhận không chỉ gói gọn trong giấy tờ, hồ sơ mà bao gồm nhiều nội dung:- – –
-
Trực lễ tân
-
Nghe điện thoại
-
Chuyển cuộc gọi đến bộ phận liên quan
-
Đón tiếp khách đến công ty
-
-
Theo dõi, thanh toán các chi phí mỗi tháng
-
Cước điện thoại, internet, tiền điện nước, phí thuê văn phòng…
-
Những việc làm hấp dẫn
Tạm ứng hoặc thanh toán cho các đơn vị cung cấp dịch vụ cho công ty như văn phòng phẩm, bảo trì máy lạnh, sửa máy in…
-
-
Quản lý văn phòng phẩm, trang thiết bị văn phòng
-
Quản lý hồ sơ, công văn, các chứng từ hợp đồng
-
Soạn thảo văn bản, hợp đồng, bảng chào giá…
-
Hỗ trợ công tác văn thư cho các phòng ban
-
Triển khai khám sức khỏe định kỳ cho nhân viên công ty, đặt báo chí, đặt hoa trang trí
-
Hỗ trợ việc triển khai các dự án, các hoạt động ngoại khóa, các khóa học bổ sung nghiệp vụ…
II. Yêu cầu tuyển dụng đối với nhân viên văn phòng
1. Trình độ chuyên môn
-
Tốt nghiệp trung cấp trở lên ở các ngành nghề liên quan đến quản trị văn phòng, văn thư lưu trữ, hành chính thư ký được xem là phù hợp nhất. Tuy nhiên, nhà tuyển dụng vẫn mở rộng cơ hội cho ứng viên ở mọi chuyên ngành đào tạo.
-
Tin học văn phòng thành thạo, chú trọng phần mềm như Microsoft Word, Microsoft Excel, Powerpoint.
-
Tiếng Anh là yêu cầu không thể thiếu. Tùy vào đặc thù đối tác của doanh nghiệp mà mức độ yêu cầu trình độ ngoại ngữ sẽ khác nhau.
2. Kinh nghiệm thực tiễn
Công việc của một nhân viên văn phòng khá phổ biến trong cuộc sống nên đa phần ứng viên đều có thể đáp ứng công việc trong thời gian rất nhanh.
Vì vậy, kinh nghiệm mà nhà tuyển dụng yêu cầu phổ biến chỉ khoảng 1 năm. Nhiều doanh nghiệp chấp nhận tuyển dụng sinh viên mới ra trường, chưa trải kinh nghiệm thực tiễn.
3. Kỹ năng nghề nghiệp
Nhiệm vụ của nhân viên văn phòng khá đa dạng, do vậy, kỹ năng của ứng viên cũng là sự kết hợp nhiều kỹ năng nghề nghiệp khác nhau
-
Kỹ năng thư ký, văn thư
-
Kỹ năng quản lý nhân sự
-
Kỹ năng quan hệ đối ngoại
-
Kỹ năng kế toán, chi tiêu
-
Kỹ năng tiếp thị, kinh doanh…
>>>> Có thể bạn quan tâm: Tìm hiểu nghề nghiệp của nhân viên hành chính
Mỗi kỹ năng một chút, không đặt nặng độ chuyên sâu, nhưng cần sở hữu càng nhiều kỹ năng càng tốt.
III. Câu hỏi phỏng vấn ứng viên vị trí nhân viên văn phòng
1. Danh sách câu hỏi phỏng vấn
a. Câu hỏi chung
-
Hãy giới thiệu với chúng tôi về bạn và kinh nghiệm làm việc?
-
Điểm mạnh, điểm yếu của bạn là gì? Theo bạn, những yếu tố này có ảnh hưởng đến công việc bạn đang ứng tuyển không?
-
Theo bạn, yếu tố nào quan trọng nhất đối với một nhân viên văn phòng?
b. Đối với ứng viên có kinh nghiệm
-
Tại sao bạn nghỉ ở công ty cũ?
-
Bạn thấy khó khăn nào là lớn nhất khi thực hiện công việc của nhân viên văn phòng?
-
Bạn đã từng trải qua cảm giác stress khi làm việc văn phòng chưa? Cách bạn vượt qua như thế nào?
-
Bạn sử dụng phương cách nào để quản lý nhiều loại nhiệm vụ trong công việc văn phòng?
c. Tinh thần nhiệt huyết với công việc ứng tuyển
-
Vì sao bạn quyết định lựa chọn ứng tuyển vị trí này?
-
Bạn kỳ vọng điều gì khi ứng tuyển tại công ty chúng tôi?
-
Công việc tại đây khá áp lực, có thể phải làm thêm giờ, bạn có chấp nhận được không?
-
Bạn nhận thấy ưu điểm vượt trội lớn nhất của mình trong công việc là gì?
-
Hãy thuyết phục chúng tôi tuyển dụng bạn thay vì các ứng viên ngoài kia?
-
Mức lương bạn mong muốn?
-
Bạn có câu hỏi nào cho chúng tôi không?
2. Lưu ý khi trả lời
Dù ứng viên là người đã có kinh nghiệm hay mới tốt nghiệp thì những điều sau đều cần lưu ý
-
Thái độ phỏng vấn nghiêm túc, tránh đùa cợt. Bạn có thể nghĩ đó là sự thân thiện nhưng nhà tuyển dụng sẽ cho đó là thiếu tôn trọng.
-
Không nói xấu công ty cũ hoặc sếp cũ
-
Không phóng đại hoặc nói dối về năng lực, kỹ năng cá nhân
-
Trả lời ngắn gọn, đúng trọng tâm, tránh dài dòng.
IV. Quyền lợi dành cho vị trí nhân viên văn phòng
1. Mức lương bình quân trên thị trường lao động
Do yêu cầu về bằng cấp, chuyên ngành, kinh nghiệm không quá cao nên mức lương bình quân của nhân viên văn phòng hiện nay vào khoảng 7,9 triệu đồng/tháng. Trong đó:
-
Lương thấp nhất : 3 triệu đồng/ tháng
-
Lương bậc thấp : 5,9 triệu đồng / tháng
-
Lương bậc cao : 10 triệu đồng / tháng
-
Lương cao nhất : 30 triệu đồng / tháng
Nguồn : Dữ liệu mức lương tổng hợp từ 330 mẫu việc đăng tuyển tại Careerbuilder
>>> Xem thêm: Các bước để tăng năng suất tuyển dụng của một nhân viên HR
2. Những khoản phụ cấp phổ biến
-
Tiền cơm trưa
-
Phí gửi xe
-
Tiền điện thoại, tiền taxi
-
Hỗ trợ chi phí gửi con ở nhà trẻ của công ty
-
Phụ cấp làm thêm ngoài giờ khi hỗ trợ dự án …
3. Chính sách phúc lợi, thưởng
-
Tiền lương tháng 13
-
Các khoản bảo hiểm theo luật lao động BHXH, BHYT, BHTN
-
Du lịch định kỳ 1 lần/năm
-
Nghỉ phép 12 ngày/năm có tính lương
-
Khám sức khỏe định kỳ
-
Thưởng Lễ , Tết trong năm
Nhìn chung, chính sách phúc lợi, thưởng dành cho nhân viên văn phòng đều ở mức cơ bản. Một số doanh nghiệp sẽ có thêm chính sách thưởng bổ sung trường hợp nhân viên văn phòng được sắp xếp tham gia đội ngũ triển khai một số dự án chuyên môn, nhưng chính sách này rất ít doanh nghiệp áp dụng.
Nhu cầu tuyển dụng nhân viên văn phòng hiện hữu mỗi ngày, yêu cầu công việc cũng đa dạng khác nhau, nhưng ứng viên không cần quá lo lắng, bởi lẽ, mức độ năng lực mà nhà tuyển dụng đặt ra cho vị trí này không quá cao. Ứng viên chỉ cần theo sát những gì TalentBold chia sẻ trên đây đã đủ đảm bảo nền tảng chinh phục các buổi phỏng vấn nhân viên văn phòng. Chúc bạn thành công !
Xem thêm: Là một phần của TalentBold – nền tảng hợp nhất trong quảng bá, thu hút và quản lý nhân tài, Talent-Hunting là chương trình Tiến Cử Nhân Tài được xây dựng nhằm mục đích nâng cao chất lượng tìm kiếm ứng viên cho các doanh nghiệp / nhà tuyển dụng khắp trong và ngoài nước.
Chi tiết liên hệ:
Talentbold – We bold your talents
Hotline: 077 259 1080
Mail: sales@talentbold.com
Add: Tầng 10, CIT Building, Ngõ 15 Duy Tân – Cầu Giấy – Hà Nội
Talentbold
TalentBold là nền tảng hợp nhất trong Quảng bá, Thu hút và Quản lý Tuyển dụng nhân tài giúp Doanh
nghiệp đảm bảo nguồn lực dựa trên nền tảng công nghệ phần mềm Quản lý tuyển dụng