Xây dựng một thương hiệu dường như không phức tạp quá lâu rồi. Bạn sẽ có một logo được thiết kế, in nó trên danh thiếp, sử dụng nó trong danh sách danh bạ điện thoại, và có thể cho một quảng cáo bạn muốn chạy hai lần một năm trong bài báo địa phương. Nhưng những ngày đó đã qua lâu rồi. Tài sản thế chấp bạn sử dụng để xây dựng thương hiệu của mình phải thực hiện công việc trên các trang web, ứng dụng dành cho thiết bị di động và tất cả các kích cỡ. Vâng, logo của bạn bây giờ đã nhìn tốt trên một chiếc đồng hồ thông minh.
Trong cuộc phỏng vấn này, Patrick Llewellyn, Giám đốc điều hành của 99designs, nói về tầm quan trọng của thiết kế thương hiệu và cách các doanh nghiệp nhỏ sử dụng nhà thiết kế để xây dựng hình ảnh để tạo thương hiệu thu hút khách hàng tiềm năng trên các định dạng kỹ thuật số, yếu tố hình thức và mạng xã hội. (Bản ghi này đã được chỉnh sửa để xuất bản. Để nghe âm thanh của cuộc phỏng vấn đầy đủ, hãy nhấp vào trình phát âm thanh ở cuối bài viết này.)
* * * * *
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Bạn có thể cho chúng tôi biết một chút về nền tảng cá nhân của bạn không?
Patrick Llewellyn: Nền tảng kinh doanh chung của tôi. Tôi thực sự làm việc trong tư vấn doanh nghiệp tại Úc trong nhiều năm giúp các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp nhỏ quyên tiền.
Tôi đã tham gia 99designs trong 2009 khi chúng tôi chỉ có tám người và một startup nhỏ ở Melbourne, Australia. Chúng tôi đã thực sự là một spinoff của một công ty khác gọi là SitePoint.com. Công việc của tôi là chuyển đến San Francisco và mở văn phòng của chúng tôi ở đây. Tôi đã chuyển đến đây sớm từ 2010 và bây giờ chúng tôi chỉ ở trên 100 folks ở San Francisco và Melbourne.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Tôi là một trong số khoảng 225,000 khách hàng doanh nghiệp nhỏ mà bạn đang phục vụ. Có nhu cầu của họ – đặc biệt là khi nói đến xây dựng thương hiệu và nhận được thiết kế phù hợp – thay đổi trong suốt hai năm?
Patrick Llewellyn: Tôi nghĩ những gì chúng ta đang thấy là một xu hướng cụ thể; khách hàng hiện đang suy nghĩ nhiều hơn là chỉ logo của họ. Chúng tôi làm rất nhiều logo và chúng tôi đã giúp rất nhiều khách hàng có được dấu ấn đầu tiên mà họ cần để bắt đầu khởi nghiệp. 99designs có một cộng đồng toàn cầu gồm hơn các nhà thiết kế 800,000 tham gia vào trang web của chúng tôi.
Bây giờ khi khách hàng truy cập trang web của chúng tôi, chúng tôi thấy họ không chỉ tìm kiếm thương hiệu của họ, mà còn là những lĩnh vực khác để mở rộng thương hiệu của họ. Vì vậy, chúng tôi đang nhìn thấy sự cần thiết của Facebook bao gồm, hình nền Twitter, hình nền email và các mẫu, và cũng tất nhiên, các trang web. Mọi người đang bắt đầu suy nghĩ về: làm cách nào để tôi liên tục áp dụng thương hiệu của mình trên tất cả các phương tiện trực tuyến này?
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Điều gì về quá trình tìm kiếm nhà thiết kế phù hợp và làm việc với họ? Điều đó đã thay đổi như thế nào qua nhiều năm?
Patrick Llewellyn: Chúng tôi bắt đầu với các cuộc thi thiết kế, đó là khái niệm này, nơi một số nhà thiết kế gửi ý tưởng của họ và bạn làm việc đó. Trong ba năm qua, chúng tôi đã phát triển một sản phẩm được gọi là các dự án một-một, khi bạn đã tìm thấy một nhà thiết kế mà bạn thích, bạn tiếp tục làm việc với họ.
Tương tự của chúng tôi nội bộ là một chút giống như 99designs là một trang web hẹn hò. Đó là một nơi tuyệt vời để gặp gỡ, nhưng đôi khi một khi bạn đã gặp một người bạn thực sự muốn, bạn thực sự tìm cách nuôi dưỡng một mối quan hệ sâu sắc. Và do đó, nhiều khách hàng của chúng tôi đang thực sự tiếp tục mối quan hệ đó trực tuyến với các nhà thiết kế họ đã gặp thông qua 99designs. Và đó là một phần của bản chất thay đổi của doanh nghiệp.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Thiết kế tốt trong thế giới ngày nay là gì?
Patrick Llewellyn: Thiết kế luôn luôn là một chút trong mắt của khán giả, nhưng tôi nghĩ rằng các xu hướng chúng tôi đã nhận thấy rất nhiều về phía chúng tôi chắc chắn là thiết kế phẳng là in Sạch sẽ, thiết kế sắc nét là. Sử dụng 3D, bóng tối và những thứ như thế đã thực sự bị loại bỏ. Tôi nghĩ sự đơn giản đã trở lại và vì nhu cầu thiết kế của bạn được sử dụng trên nhiều phương tiện khác nhau, tôi nghĩ đó là lý do tại sao đơn giản hơn là tốt hơn.
Ví dụ, logo của bạn đang hoạt động trên một trang web, nhưng nó cũng có thể trên một ứng dụng di động. Dấu ấn đó cần có khả năng dịch từ một yếu tố hình thức rất nhỏ đến tận màn hình lớn, có độ trung thực cao. Và vì vậy tôi nghĩ đó là lý do tại sao sự đơn giản chắc chắn là một phần trong xu hướng thiết kế ngày nay.
Chúng tôi đang nhìn thấy một chút sử dụng táo bạo của màu sắc, nhưng rất nhiều không gian màu trắng, sạch sẽ – phông chữ đẹp, đơn giản và loại bỏ cái nhìn kết cấu đó là cơn thịnh nộ ba hoặc bốn năm trước.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Doanh nghiệp nên làm mới nội dung thương hiệu của họ thường xuyên như thế nào?
Patrick Llewellyn: Tôi nghĩ rằng nếu bạn đã tạo tài sản thế chấp bạn muốn và bạn có những thứ bạn cần, thì việc thay đổi điều đó có thể có một số rủi ro đối với nó. Nhưng tôi nghĩ rằng chúng ta đang thấy các thương hiệu liên tục thực hiện các chỉnh sửa nhỏ đối với nhãn hiệu của họ, với biểu tượng của họ, để họ có thể giữ cho nó tươi mới mà không thay đổi đáng kể nó. Tôi không phải là một người ủng hộ mạnh mẽ nhất thiết phải tạo ra những thay đổi bán buôn nếu bạn có một thứ gì đó đang hoạt động và cộng hưởng. Nhưng bạn sẽ cần phải liên tục cập nhật nó để giữ cho nó hơi liên quan.
Chúng tôi thực sự có một dịch vụ gọi là Swiftly cho phép bạn lấy một thiết kế hiện có, yêu cầu những thứ như loại bỏ bóng đổ, hoặc sử dụng nó trong một bảng màu hơi khác. Một nhà thiết kế sau đó sẽ lấy ngắn, ngắn gọn của bạn và biến tập tin đó trong vòng chưa đầy một giờ. Vì vậy, nó thực sự dễ dàng hơn bao giờ hết để có thể làm những điều chỉnh nhỏ có thể giúp giữ cho nhãn hiệu của bạn có liên quan. Những loại điều đó có thể giúp giữ cho nó tươi mới và cuối cùng giúp phản ánh trong thương hiệu của bạn.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Mọi người có thể tìm hiểu thêm về Swiftly và 99designs ở đâu?
Patrick Llewellyn: 99designs.com. Hy vọng rằng, bạn có thể tìm thấy tất cả những gì bạn cần ở đó. Nhanh chóng là Swiftly.com.
Đây là một phần của loạt phỏng vấn One-on-One với các nhà lãnh đạo tư duy. Bản ghi đã được chỉnh sửa để xuất bản. Nếu đó là cuộc phỏng vấn âm thanh hoặc video, hãy nhấp vào trình phát được nhúng ở trên hoặc đăng ký qua iTunes hoặc qua Stitcher.
1