Dưới đây là các thông tin và kiến thức về chủ đề chăm sóc khách hàng học ngành gì hay nhất do chính tay đội ngũ mayepcamnoi chúng tôi biên soạn và tổng hợp:
1. Nhân viên chăm sóc khách hàng là làm gì? Cần những kỹ năng gì?
Tác giả: simerp.io
Ngày đăng: 08/11/2019 05:02 AM
Đánh giá: 5 ⭐ ( 81538 đánh giá)
Tóm tắt: Nhân viên chăm sóc khách hàng học ngành gì? Cần những kỹ năng nào? Khó khăn họ thường gặp phải là gì? Thu nhập của họ ra sao? Họ cần gì từ doanh nghiệp?
Khớp với kết quả tìm kiếm: Nhân viên chăm sóc khách hàng học ngành gì? Nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng anh là customer officer. Hiện nay, có hai kiểu nhân viên CSKH: đúng ngành và trái ngành. Về phần đúng ngành, họ thường tốt nghiệp …. read more
2. Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng học trường gì? thi khối nào? – Joboko
Tác giả: vn.joboko.com
Ngày đăng: 12/06/2021 01:45 AM
Đánh giá: 5 ⭐ ( 34163 đánh giá)
Tóm tắt: Nhan vien cham soc khach hang hoc truong gi, thi khoi nao, Nhiều bạn trẻ thắc mắc không biết học trường nào, thi khối gì để có thể trở thành nhân viên chăm sóc khách hàng sau khi tốt nghiệp. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn đọc giải đáp các thắc mắc trên. – Joboko
Khớp với kết quả tìm kiếm: Nhan vien cham soc khach hang hoc truong gi, thi khoi nao, Nhiều bạn trẻ thắc mắc không biết học trường nào, thi khối gì để có thể trở thành ……. read more
3. Nhân viên chăm sóc khách hàng là gì? Tất cả thông tin cho người mới vào nghề
Tác giả: www.topcv.vn
Ngày đăng: 03/17/2020 06:22 PM
Đánh giá: 3 ⭐ ( 35993 đánh giá)
Tóm tắt: Cùng TopCV tìm hiểu tất cả thông tin về nhân viên chăm sóc khách hàng là gì và làm thế nào để trở thành nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, xuất sắc
Khớp với kết quả tìm kiếm: Các nhà tuyển dụng thường yêu cầu các ứng viên theo học các ngành Kinh tế, Kinh doanh, Marketing, Truyền thông, Đối Ngoại… Tuy nhiên, hiện nay cơ hội việc làm ……. read more
4. CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CÓ GÌ HAY? KỸ NĂNG CẦN THIẾT ĐỂ CÓ THỂ LÀM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LÀ GÌ?
Tác giả: viecoi.vn
Ngày đăng: 12/19/2020 11:39 AM
Đánh giá: 3 ⭐ ( 35684 đánh giá)
Tóm tắt: Trong thời kỳ kinh doanh bùng nổ như hiện nay thì việc chăm sóc khách hàng để lấy ưu thế so với các đối thủ cạnh tranh khác là vô cùng quan trọng. Tuy nhiên, bạn cần phải có một chính sách chăm sóc khách hàng hợp lý và khoa học khi số nhân viên và khách hàng ngày một đông hơn. Dịch vụ chăm sóc khách hàng là công cụ quan trọng giúp bạn cạnh tranh hiệu quả, đồng thời chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp sẽ mang lại nguồn doanh thu to lớn cho công ty bạn. Vậy chăm sóc khách hàng là làm gì? Cần những kỹ năng gì để làm tốt công việc này? Bài viết sau đây Viecoi sẽ giúp bạn trả lời những câu hỏi đó.
Khớp với kết quả tìm kiếm: Quản lý thời gian khoa học là kỹ năng quan trọng đối với mọi người, mọi ngành nghề. Nhưng riêng đối với nghề chăm sóc khách hàng việc quản ……. read more
5. Nhân viên chăm sóc khách hàng – Giải đáp 101 điều bạn cần biết | CareerBuilder.vn
Tác giả: careerbuilder.vn
Ngày đăng: 05/09/2020 03:56 AM
Đánh giá: 5 ⭐ ( 52347 đánh giá)
Tóm tắt: Nếu bạn đang băn khoăn có nên làm nhân viên chăm sóc khách hàng hay không thì hãy cùng CareerBuilder khám phá ngay thông tin dưới đây…| Careerbuilder.vn
Khớp với kết quả tìm kiếm: Muốn trở thành nhân viên chăm sóc khách hàng học ngành gì thì phù hợp? 3.1 Ngành Marketing. Sau khi tốt nghiệp ngành Marketing, bạn sẽ có những kỹ năng chuyên ……. read more
6. 9 điều làm nên chuyên viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
Tác giả: talent.vn
Ngày đăng: 09/22/2020 04:23 AM
Đánh giá: 5 ⭐ ( 38605 đánh giá)
Tóm tắt: Chăm sóc khách hàng là nghề đầy tiềm năng trong xã hội hiện đại, sau đây là 9 điều làm nên chuyên viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
Khớp với kết quả tìm kiếm: Tốt nghiệp trình độ đại học các ngành liên quan đến Kinh doanh, Kinh tế, Truyền thông – Marketing hoặc các ngành liên quan · Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí ……. read more
7. 9 KỸ NĂNG CẦN THIẾT CHO NGHỀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG – Trung Tâm Tư Vấn Và Đào Tạo
Tác giả: top-olympia.edu.vn
Ngày đăng: 03/08/2019 08:46 PM
Đánh giá: 4 ⭐ ( 94785 đánh giá)
Tóm tắt:
Khớp với kết quả tìm kiếm: Chăm sóc khách hàng là nghề đầy tiềm năng trong xã hội hiện đại, … trị thời gian khoa học là kỹ năng quan trọng đối với bất kỳ cá nhân, ngành nghề nào….. read more
8. Chăm sóc khách hàng là gì và tiêu chí của nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp | CareerLink.vn
Tác giả: www.kynang.edu.vn
Ngày đăng: 10/21/2020 08:47 PM
Đánh giá: 5 ⭐ ( 83512 đánh giá)
Tóm tắt: Chăm sóc khách hàng là nghề đầy tiềm năng trong xã hội hiện đại, nhưng không phải ai cũng có thể làm tốt công việc mà tưởng như đơn giản này.
Khớp với kết quả tìm kiếm: Kỹ năng giao tiếp – bán hàng và CSKH từ tâm. Khai giảng online qua zoom: Thường xuyên hàng tháng. Học phí: 2.000.000 vnd/ 1 khóa học….. read more
9. Chăm sóc khách hàng là gì? Quy Trình – Kỹ Năng CSKH Tốt Nhất – CET
Tác giả: www.careerlink.vn
Ngày đăng: 04/09/2021 03:00 AM
Đánh giá: 3 ⭐ ( 49214 đánh giá)
Tóm tắt: Đối với các ngành nghề dịch vụ thì chăm sóc khách hàng là bước không thể thiếu ở bất kỳ nơi nào. Vậy Quy trình chăm sóc khách hàng ra sao?
Khớp với kết quả tìm kiếm: Chăm sóc khách hàng tiếng Anh là Customer Service – một nghề đầy tiềm năng trong xã hội hiện đại, nhưng không phải ai cũng có thể làm tốt công việc mà tưởng như ……. read more
10. Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Là Gì Và Những Nhiệm Vụ Cơ Bản
Tác giả: www.cet.edu.vn
Ngày đăng: 08/21/2019 03:37 PM
Đánh giá: 5 ⭐ ( 77144 đánh giá)
Tóm tắt: Nhân viên chăm sóc khách hàng là gì, yêu cầu kinh nghiệm thế nào là những điều bạn nên tìm hiểu nếu muốn làm hoặc quản lý công việc này
Khớp với kết quả tìm kiếm: Nhằm hạn chế tối đa những sai sót, CET sẽ hướng dẫn cách viết hồ sơ thi THPT quốc gia 2022 để các bạn điền… Bạn Nên Học Nghề Gì ……. read more
11. Tư vấn viên học gì? Cần tố chất gì để thành công? – JobsGO Blog
Tác giả: weupgroup.vn
Ngày đăng: 11/29/2020 11:00 AM
Đánh giá: 4 ⭐ ( 39707 đánh giá)
Tóm tắt: Tư vấn viên là gì? Tư vấn viên học ngành gì, làm việc trong những lĩnh vực nào? Câu trả lời sẽ được JobsGO giải đáp trong bài viết.
Khớp với kết quả tìm kiếm: Nhân viên chăm sóc khách hàng học ngành gì? Nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng anh là customer officer. Hiện nay, có hai kiểu nhân viên CSKH: đúng ngành và trái ngành. Về phần đúng ngành, họ thường tốt nghiệp …. read more
12. Nhân viên chăm sóc khách hàng là gì? Gồm những kỹ năng gì
Tác giả: jobsgo.vn
Ngày đăng: 10/27/2020 02:38 AM
Đánh giá: 5 ⭐ ( 77266 đánh giá)
Tóm tắt: Chăm sóc khách hàng giúp doanh nghiệp tìm hiểu được nhu cầu của khách hàng. Vậy chăm sóc khách hàng là gì? nhân viên chăm sóc khách hàng là gì? công việc của nhân viên chăm sóc khách hàng là gì? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây.
Khớp với kết quả tìm kiếm: Nhan vien cham soc khach hang hoc truong gi, thi khoi nao, Nhiều bạn trẻ thắc mắc không biết học trường nào, thi khối gì để có thể trở thành ……. read more
13. Kỹ năng chăm sóc khách hàng & giải quyết khiếu nại – Tổ chức Giáo dục Đào tạo PTI
Tác giả: 123job.vn
Ngày đăng: 06/22/2021 09:58 AM
Đánh giá: 4 ⭐ ( 99923 đánh giá)
Tóm tắt: Tổ chức Giáo dục Đào tạo PTI đã thiết kế chương trình “Nghệ thuật chăm sóc khách hàng & giải quyết khiếu nại” để cung cấp những kiến thức, những kỹ năng cần thiết
Khớp với kết quả tìm kiếm: Các nhà tuyển dụng thường yêu cầu các ứng viên theo học các ngành Kinh tế, Kinh doanh, Marketing, Truyền thông, Đối Ngoại… Tuy nhiên, hiện nay cơ hội việc làm ……. read more
14. Nhân viên chăm sóc khách hàng là gì? Tất cả thông tin cho người mới vào nghề
Tác giả: career.gpo.vn
Ngày đăng: 10/30/2021 10:29 AM
Đánh giá: 5 ⭐ ( 67753 đánh giá)
Tóm tắt: Bạn muốn trở thành nhân viên chăm sóc khách hàng nhưng chưa có kinh nghiệm. Cùng tìm hiểu tất cả thông tin về nhân viên chăm sóc khách hàng là gì, làm thế nào
Khớp với kết quả tìm kiếm: Quản lý thời gian khoa học là kỹ năng quan trọng đối với mọi người, mọi ngành nghề. Nhưng riêng đối với nghề chăm sóc khách hàng việc quản ……. read more
15. Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và hiệu quả | Vân Nguyên
Tác giả: timo.vn
Ngày đăng: 10/22/2021 10:00 PM
Đánh giá: 5 ⭐ ( 60645 đánh giá)
Tóm tắt: Chăm sóc khách hàng vô cùng quan trọng. Doanh nghiệp có quy trình chăm sóc khách hàng tốt sẽ có lợi thế cực lớn trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh.
Khớp với kết quả tìm kiếm: Muốn trở thành nhân viên chăm sóc khách hàng học ngành gì thì phù hợp? 3.1 Ngành Marketing. Sau khi tốt nghiệp ngành Marketing, bạn sẽ có những kỹ năng chuyên ……. read more
16. Chăm Sóc Khách Hàng Là Gì? Mô Tả Công Việc Chăm Sóc Khách Hàng
Tác giả: pti.edu.vn
Ngày đăng: 09/15/2019 01:07 PM
Đánh giá: 4 ⭐ ( 14645 đánh giá)
Tóm tắt: Chăm sóc khách hàng là toàn bộ công việc diễn ra nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng hoặc vượt quá mong đợi đó. Để làm tốt công việc này, nhân viên chăm sóc khách hàng cần lắng nghe tâm tư của khách, tìm hiểu nguyên nhân cũng như mục đích cuối cùng, từ đó đưa ra giải pháp hiệu quả nhất, phù hợp với tính chất của công ty
Khớp với kết quả tìm kiếm: Tốt nghiệp trình độ đại học các ngành liên quan đến Kinh doanh, Kinh tế, Truyền thông – Marketing hoặc các ngành liên quan · Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí ……. read more
17. TUYỂN DỤNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Tác giả: trumtintuc.com
Ngày đăng: 04/07/2020 03:11 PM
Đánh giá: 5 ⭐ ( 94391 đánh giá)
Tóm tắt:
Khớp với kết quả tìm kiếm: Chăm sóc khách hàng là nghề đầy tiềm năng trong xã hội hiện đại, … trị thời gian khoa học là kỹ năng quan trọng đối với bất kỳ cá nhân, ngành nghề nào….. read more
18. Tổng hợp kỹ năng, kinh nghiệm khi chăm sóc khách hàng mà bạn cần biết
Tác giả: vannguyen.edu.vn
Ngày đăng: 03/15/2020 09:33 PM
Đánh giá: 5 ⭐ ( 79474 đánh giá)
Tóm tắt: Tổng hợp kỹ năng, kinh nghiệm khi chăm sóc khách hàng cần biết. Những sai lầm thường gặp trong quá trình chăm sóc khách hàng mà bạn cần tránh. Xem ngay!
Khớp với kết quả tìm kiếm: Kỹ năng giao tiếp – bán hàng và CSKH từ tâm. Khai giảng online qua zoom: Thường xuyên hàng tháng. Học phí: 2.000.000 vnd/ 1 khóa học….. read more
”
Tham khảo
- https://www.salesforce.com/resources/articles/what-is-customer-service/
- https://www.investopedia.com/terms/c/customer-service.asp
- https://www.the-future-of-commerce.com/2021/08/02/what-is-customer-service-definition-examples/
- https://www.oracle.com/cx/service/what-is-customer-service/
- https://en.wikipedia.org/wiki/Customer_service
- https://www.zendesk.com/blog/customer-service-skills/
- https://www.oberlo.com/ecommerce-wiki/customer-service
- https://www.techtarget.com/searchcustomerexperience/definition/customer-service-and-support
- https://www.thebalancecareers.com/what-is-customer-service-2063347